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商业研究中的伦理问题 ——徐祎琪 什么是研究伦理？  研究中不道德的行为包括：违反保密协 议、泄露应答者的秘密、错误地表达结 果、欺骗他人、违规开票、逃避法定债务 等。 道德规范  道德规范：指导有关我们的行为以及与他 人关系的道德选择的行为标准或规范。  道德规范的目的：确保在研究活动中没有 人受到伤害或是受到负面影响的影响。 道德规范问题难以解决  原因  调研者可能会遇到不可预见的约束性，所以严 格遵守法律很困难。  每种价值观体系都认为自己比他人更了解道德 的正确性。  对策  完全遵守规范和道德相对主义之间  基础：形成一个关于研究者的道德标准的一致 意见 道德规范  应答者与研究对象  主办方  研究人员和小组成员 对应答者和研究对象的道德规范 应答者与研究对象 调查前 调查中 调查后 告知利益 保护隐私权 告知应答者 说明权利 保护隐私权 和保护措施 取得知情 同意 一、调查前 1，说明研究的利益：访谈者先做简单介 绍，包括姓名、研究机构和研究利益及 目的。说明研究的益处时，不能夸大利 益，也不要低估利益。 2，说明应答者的权利和保护措施：向应答 者说明他们的权利和健康会得到充分的 保护，并且告诉他们如何得到保护 3，取得知情同意  知情同意：在要求允许继续进行研究前 完全揭露调查或者另外的研究设计。  你好，我是来自印第安纳州立大学调查研究中心 的某某。我们正在调查印第安纳州波利斯地区的 居民，询问他们对几个有关健康问题的看法。这 项调查是由美国健康协会主办的，调查结果将用 于研究社区连带对有关对医疗操作的态度的影 响。该项调查将持续约40分钟。您的参与将采用 匿名形式，并且是自愿的，您的所有回答将完全 保密。如果您感觉有的问题您无法回答，请让我 们知道，我们会直接进入下一个问题。现在，如 果您同意的话，我会继续下去。 完整的知情同意4特点  答卷者必须有能力同意（儿童）  同意必须是自愿的，不是通过强制、暴 力、要求或其他手段取得的  答卷者在作出决定之前，必须完全被告知 相关情况  答卷者应该知道在研究中可能存在的风险 和后果  欺骗行为发生的2个理由：  防止在调查或实验开始前使应答者产生偏见  保护第三方（主办方）的秘密  衡量因欺骗而获得的利益与因此对应答者 造成的危险进行衡量 二、调查中  隐私权：拒绝采访或在采访中拒绝回答 任何问题的权利  有道德的研究者应做到以下几点  向调查对象说明他们有权拒绝回答任何问题 或拒绝参与调研  取得采访应答者的许可  预定实地访谈和电话采访  只限于对公共场所的行为进行观察 三、调查后 1，告知内容： 解释存在的任何欺骗行为 描述研究的假设、目标和目的 调查结束后分享结果 调查结束后继续关心其身体或心理状况 2，隐私权——保密  对保证研究的有效性很重要，对保护调查对象也 很重要  研究人员在几个方面可以保护应答者的保密性  取得署名的保密文件  限制访问调查对象的身份  只有获得书面同意，才可以公开调查对象的资料  限制对应答者身份的数据工具进行访问  不公开数据子集  对于非常小的研究对象群体，不能访问数据（人力资 源研究） 道德与主办方