工作分析概述.pdf

工作分析概述  工作分析的目的  工作分析的作用  工作分析的程序  工作分析和其他人力资源工作  岗位分析  职能分析  工作问卷  工作分析表  工作分析问卷调查表  工作分析信息的种类  工作说明书  工作说明书范例一  工作说明书范例二  工作说明书范例三  工作说明书范例四  人事主管岗位职责  培训主管岗位职责  劳动工资员岗位职责 工作分析的目的 一个组织的工作涉及到人员、职务和环境三方面的因素。有关工作人员的分析包括工作能力、 工作条件等方面；有关工作职务分析包括工作范围、工作程序、工作关系等内容；有关工作环境 包括工厂的环境、使用的设备等范畴。而职务分析即为分析工作所涉及的人员、事务、物质三种 因素，并形成经济有效的系统，以便于提供就业资料、编定训练课程及解决人与机械系统的配合， 以发挥人力资源的有效利用为目的。 职务分析分别涉及有关工作人员、工作职务及工作环境，所以工作人员的分析包括人员条件、 能力等，经分析而编制成职业资料（Occupation Information ），有助于职业辅导（Vocation Guidance ） 工作的发展，达到人尽其才的目的。工作职务分析包括工作任务、工作程序步骤及与其它工作的 关系，对于员工工作上的任用、选调、协调合作有所帮助，使组织发挥系统的功能，达到适才适 职的目的。至于工作环境的分析包括工作的知识技能、工作环境设备，使员工易于应付工作的要 求，并使人与机器系统相互配合，从而达到才尽其用的目的。 由以上分析可知，工作人员的分析乃“人与才” 的问题；工作职务的分析乃“才与职” 的问题；而 工作环境的分析乃“职与用” 的问题。“人与才”、“才与职”、“职与用”三者相结合乃是人力资源的 运用，通过组织行为以达到组织目的。如下所示： 1 工作分析的作用 工作分析对于人事研究和人事管理具有非常重要的作用。全面的和深入的进行工作分析， 可以使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的行为要求，未做出人事决策奠定坚实 的基础。 在人力资源管理中，几乎每一个方面都涉及到工作分析所取得的成果。下表列出了工作分 析的结果在各方面的应用。总的来说，这些作用可以分析三个部分：（1）组织决策（如组 织结构开发）；（2 ）工作和设备设计；（3 ）人力资源管理。 具体地说，工作分析有以下八个方面的作用： （1）选拔和任用合格的人员。通过工作分析，能够明确的规定工作职务的近期和长期目 标；掌握工作任务的静态和动态特点；提出有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等 方面的要求，选择工作的具体程序和方法。在此基础上，确定选人用人的标准。有了明确 而有效的标准，就可以通过心理测评和工作考核，选拔和任用符合工作需要和职务要求的 合格人员。 （2 ）制定有效的人事预测方案和人事计划。每一个单位对于本单位或本部门的工作职务 安排和人员配备，都必须有一个合理的计划，并根据生产和工作发展的趋势做出人事预测。 工作分析的结果，可以为有效的人事预测和计划提供可靠的依据。在职业和组织面临不断 变化的市场和社会要求的情况下，有效的进行人事预测和计划，对于企业和组织的生存和 发展尤其重要。一个单位有多少种工作岗位，这些岗位目前的人员配备能否达到工作和职 务的要求，今后几年内职务和工作将发生那些变化，单位的人员结构应做什么相应的调整， 几年甚至几十年内，人员增减的趋势如何，后备人员的素质应达到什么水平等等问题，都 可以依据工作分析的结果做出适当的处理和安排。 （3 ） 设计积极的人员培训和开发方案。通过工作分析，可以明确从事的工作所应具备的 技能、知识和各种心理条件。这些条件和要求，并非人人都能够满足和达到的，必须需要 2 不断培训，不断开发。因此，可以按照工作分析的结果，设计和制定培训