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员工手册;目 录;前 言;一、聘任管理;招聘流程;项目中心;项目中心;项目中心;项目中心;晋升、调动 1、晋升 　　职务的晋升由人事行政中心和部门上级根据“岗位说明书”的考核结果进行推荐，总经理将综合考虑部门意见、公司发展、职位空缺等因素给予审批。 2、调动 由于公司内部职位结构发生变化或有更合适员工发挥其作用的职位，员工可在公司内由一职调任另一职。调动的请求可由员工本人或部门经理提出，由人事行政中心汇报高层评审通过后，按调动后的职务要求办理相关手续。 3、连续三个月绩效考核不合格及降级处理或终止劳动合同。;办公守则 1、行为规则 　　创造良好的公司声誉、维护公司形象是全体员工义不容辞的责任。对客户、同事及所有外界“公众”均应持真诚、尊重、谨慎之态度，并且给予得体的礼貌、礼节、礼遇。所有员工都应该与自己的同事及与本公司有商务交往的人士和组织保持健康、良好的关系。员工在被允许使用或接触公司财、物时均应诚实、慎重。 2、仪表、仪容 1)外表整洁、言谈高雅、举止大方、仪态端庄应体现于公司每一位员工身上。 2)工作日期间在办公室内的服装要求，上班时间需穿工作服或商务正装，戴工作牌。 3)各部门经理有责任确保下属同事按规定着装。 4)工作日期间在办公室内不得穿拖鞋或背心。;3、有关场所的出入 为了营造良好的办公气氛及出于安全、卫生等方面的考虑，公司必须对进出有关场所加以控制。 1)来访者未经本公司有关人员接待或允许，人事行政中心内勤均应首先将访客安排于会议室，然后电话通知汇报人员请求指示后，方可按指示引导来客入室洽谈或离开。 2)办公时间员工不得接待因私来访者。 3)来访接待是公司外在形象的第一表现，全体员工均有义务维护，接待时尽可能缩短接待处逗留时间。 4)非得到保管人允许，员工不应在他人工作区域（如：办公桌前、电脑前）滞留；在办公场所不高声喧哗、自觉维护公共卫生和办公气氛。 5) 假日因特殊需要须进入办公场所者，应事先与人事行政中心取得联系。 6) 凡需使用会议室者、投影仪等均应事先在人事行政中心申请。 ;7) 除紧急情况外，会议进行期间其他人不得随便出入。 4、电话 1) 员工在上班时间不应长时间接、打私人电话。 2) 接电话时必须使用规范用语，总机接外线电话：“您好，上海天殊”；分机接外线时：“您好！”。 3) 在接打电话时如遇自己不能准确回答的问题，应请有关人员接听，或另约时间联系，切忌随意回答或简单地用“不知道”应付对方。 4) 如外线电话要找的人不再或无法马上听电话，接听者应予以传达。 5、工作文件保护： 1）当员工离开工作岗位超过1小时，例如吃午饭、开会和做完工作后，工作文件和数据应适当盖上，以免放在桌上的敏感和机密的数据可能被来访者看见。;2）每天下班前，文件应整理好放进抽屉/柜子里，并尽量锁上。桌面上下不得散放留有任何文件。在进行数据处理时，载有数据的文件应放置于工作流程范围或存放范围，适当的装好和盖上（用纸张盖上并扎好），不得将零散的文件放置一边不管。 3）近期工作用文件的保存： 4）建议用电脑存档文件取代打印件。 5）文件的归档应一致，每个部门应建立起归档制度，以方便参考和查阅。 6）任何文件、样品等资料、都不允许放在公开的地方或过道里。 7）非近期工作用文件的保存： 8）保存参考文件的时间应与其相应的专业规定一致。 9）非近期工作用文件，应由各部门保存于档案柜。 个人物品：员工不得滥用工作空间过度放置个人物品，以免影响正常的储存用途和公司的整洁形象。 ;6、下班后安全措施： 1) 员工下班离开办公室时，应锁好办公桌抽屉、文件柜、关闭电脑等。 2) 最后离开办公室的员工应检查空调、电脑、复印机、窗户等是否关闭，并锁好门后方能离开。 3) 员工应妥善保管、使用公司发给的所有钥匙及物品，若有遗失，应及时向部门经理和人事行政中心报告，以便采取防范和补救措施。 7、上下级关系“相互尊重，团队协作”是公司处理上下级关系的基本原则 1) 上级应根据效率原则和目标管理原则在自己的职权范围内合理安排、指挥下属的工作内容及过程，同时应尊重、关心下属的需求，听取其意见和建议，充分发挥下级的潜能，调动其工作热情。 2) 下级必须尊重和服从上级，在工作中听从上级的指挥与调配，不允许出现公开顶撞现象，不允许大声强调任何理由，如有不同意见可通过正常渠道反映。;七、档 案;档案管理;项目资料;人事、项目档案管理;人事档案的概念： 人事档案是国家机构、社会组织在人事管理活动中形成的，记述和反映个人经历和德才表现等情况，以人头为单位集中保存以备查考的文字、表格及其他各种形式的原始记录。 ;“牛皮袋”到底装了什么：;员工人事档案的重要特征:真实性、完整性;（1）专指性——针对某个人 （2）动态性——不断补充和转移 （3）