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浩华地产集团 岗位素质考核题库 （讨论稿） 浩华地产研究院编辑 2011 年 4 月 13 日 第 1 页 共 147 页 目 录 序 凡例 1 题库内容 2 适用范围 第一部分 文化理念类 1.1 填空 43 题 1.2 问答题49 题 第二部分 经营管理类 2.1 填空题45 题 2.2 问答题39 题 第三部分 销售类 3.1 填空题97 题 3.2 问答题72 题 第四部分 产品类 4.1 基本概念篇 4.2 建筑知识 4.3 房地产测绘知识 4.4 城市和城市规划知识 4.5 环境知识 4.6 房地产市场和投资知识 4.7 房地产价格和评估知识 第五部分 策划类 5.1 填空题30 题 5.2 问答题47 题 第 2 页 共 147 页 励学敦行（代序） 随着房地产市场的不断发展，代理事业的竞争越来越激烈，浩华在各个市 场不断和全国排名第一第二的策划代理公司展开竞争；同时，由于购房者更加 成熟，开发商对营销策划和销售代理服务的要求也越来越高。浩华地产欲要在 激烈房地产市场的竞争中赢得合作，站稳脚跟，发展壮大，就必须不断提高浩 华人的专业营销策划和销售代理水平。而励学敦行则是提高这一水平的唯一道 路。 浩华自成立之日起，就一贯倡导建立学习型的企业组织。为此，我们不断完 善了我们的培训资料和培训体系，致力于提高浩华员工的素质修养、专业知识、 执行能力、管理水平。《浩华人必读的三十本书》和《浩华商学院》是浩华培训 资料的集大成者。然而，我们遗憾的发现，也许是由于员工重视程度不够，或 许是由于工作忙碌无暇学习罢，浩华人的专业知识及执行能力提高缓慢，距离 市场对我们的要求尚有不少差距。为此，集团决定开展全员学习活动，同时对 各级岗位的任职资格进行考核，将考核成绩与岗位晋升、薪资待遇挂钩。相信 这一决定一定能够加强浩华员工专业素质，提高浩华核心竞争力。 现在，我们从浩瀚的浩华培训资料中摘录出重点知识，分为《企业文化类》、 《经营管理类》、《销售类》、《产品类》、《策划类》五大类别，所有题目 均以“填空、说明及问答”的形式出现，形成 《浩华地产集团岗位素质考核题 库》 ，供浩华员工快速学习和岗位考核之用。 我们深知，知识只有和实践结合才能创造财富，开拓事业。因此，浩华各 级员工，要带着问题学习，同时用学到的知识去指导日常工作。不但要提高自 己的文化理念水平、房地产专业知识、经营管理能力、销售技巧、策划知识， 更要在工作中大胆实践，学以致用，励学敦行。如此，我们就一定能够在激烈 的市场竞争中脱颖而出，我们的事业一定会不断发展壮大，我们的愿景就一定 能够实现！ 第 3 页 共 147 页 岗位素质考核办法 1、题库说明 1.1 本题库是集团为考核浩华管理和营销、策划人员全员素质，推广素质教育 系统化管理而编辑、整理。共分为《企业文化类》《经营管理类》《销售类》《产 品类》《策划类》五大类别。所有题目均以“填空、说明及问答”的形式出现。 并有部分参考例题。供专业素质考核使用。 2、考核办法 2.1 本题库适用于浩华地产集团在职员工。 2.