经典实用有价值企业管理培训课件：客户服务赢市场——关键时刻(发布版).pdf

关键时刻 关键时刻 客户服务 客户服务 赢市场 赢市场 培训顾问：孙路弘 1 时间安排 时间安排 9：00-12：00 休息一次 1：00-5：00 休息两次 参与的状态可以获得启发 2 今天的目的 今天的目的 理解关键时刻 把握关键时刻 决胜关键时刻 3 主要内容概括 主要内容概括 企业竞争的关键时刻 市场互动中的关键时刻 打造企业自己的关键时刻 4 我们的学习方法 我们的学习方法 第 3 页