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澳门酒店行业分析 澳门酒店行业分析 成员：胡 晨 时 亚 金柱青 周达恒 1 课题背景 2 数据分析 3 营销环境分析 4 营销策略 一、课题背景一、课题背景 自澳门回归之后，2001年到2009年的九年间，澳 门的旅客人数持续增加，旅澳人数翻了四番，相应地 酒店行业也迅猛发展，截至2009年12月底，澳门的酒 店房间数量已达到18,000多间。从2004年的9200间 到18,000多间，短短5年时间，澳门酒店的客房增长 率达到49% 。 本次课题将主要从旅客人数、可供使用 客房数、住客人数、平均入住率、平均留宿时间五个 方面来考量2001至2009年澳门酒店行业的发展情 况。 二、数据分析二、数据分析 1.数据的描述性分析（异常值检 测） 2.数据项所代表的含义 3.数据分析小结 二、数据分析二、数据分析 1.数据的描述性分析（异常值检测） 二、数据分析二、数据分析 1.数据的描述性分析（异常值检测） 二、数据分析二、数据分析 2.数据项所代表的含义 （1）可供使用客房数—折线图 原因分析：从2001年到2004年，澳门酒店的数量都 没有发生太大的变化。直到2004年拉斯维加斯投资的金 沙娱乐场开业，澳门的酒店市场开始出现高速增长。从 图表上表现为自2005年1月开始，可供使用客房人数开 始显著上升,而2007年7月开始的快速增长，则是由于澳 门对大陆游客“个人游”政策放开的结果。 二、数据分析二、数据分析 二、数据分析二、数据分析 个人游开放情况表 1、2003年7月28 日起，开始试办广东省东莞、中山、江门和佛山4市居民 个人赴港澳旅游。 2、2003年8月20 日起，广东省试办范围扩大到广州、深圳、珠海、惠州4 市。 3、2003年9月1 日起，扩大到北京市和上海市； 4 、2004年1月1 日起，广东省试办范围扩大到汕头、潮州、梅州、肇庆、 清远、云浮6市。 5、2004年5月1 日起，扩大到广东全省。 6、2004年7月1 日起，扩大到福建省的福州(仅限12区3市)、厦门、泉州； 江苏省的南京、苏州、无锡；浙江省的杭州、宁波、台州市。 7、2005年3月1 日起，扩大到天津市、重庆(仅限市区)。 8、2005年10月1 日起，扩大到沈阳、大连、济南和成都。 9、2006年5月1 日起，增加南昌市、长沙市、南宁市、海口市、贵阳市和 昆明市。 10、2007年1月1 日起，新增石家庄市、郑州市、长春市、合肥市和武汉 市。 二、数据分析二、数据分析 2.数据项所代表的含义 （2）平均留宿时间—折线图 原因分析：折线图中显示，整体趋势平缓，07年前 平均留宿时间集中在1.2-1.4晚之间，07年后略有上升， 平均水平在1.3-1.5晚之间； 酒店的住客一般由游客、散客、会议客源三部分组 成。说明澳门的酒店行业的客源中，会议客源比较少， 主要来源是游客和散客； 二、数据分析二、数据分析 2.数据项所代表的含义 （3）旅客人数—折线图 原因分析：旅客人数增长明显，从01年的110000人 到09年的550000人，翻了五番；03年由于非典疫情的 影响，4 、5、6月的住客人数明显偏低；09年受H1N1疫 情的影响，5、6月的数据也明显偏低；另外，07年之前 增幅较缓，自07年后旅客人数增幅明显，符合澳门旅游 行业的发展历程； 并且每年的旅客人数曲线有明显的波峰、波谷，即 有旅客的淡、旺季之分（见06-09年的折线图），折线 图显示每年的6、9月是淡季，每年的2 （3 ）月、11月是 旺季。 二、数据分析二、数据分析 2.数据项所代表的含义 （4）住客人数—折线图 原因分析：很明显，住客人数的增幅明显，但波动 性没有旅客人数的波动明显，说明住客人数中有部分人