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人员分析的概述
人员分析的概述
人员分析的方法与技术
人员分析的操作与实践
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思考题:
人员分析分析什么?
如何进行人员分析?
基于职位要求的人员特征如何表述?
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人员分析的基本概念
人员特征:与人员分析有关的能力、技能、知
识、品性及其他个人属性。
KSAO
人员分析
对与工作有关的工作人员的个性特征进行分析
和描述。
人员分析与测验
人员分析是对不同层级、类型的工作与个人特
征之间的关系,而测验仅仅是一种工具,用于判
定某一特定个体是否具有某种特征。
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工作分析内容
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工作分析内容
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工作分析内容
知识(knowledge):个体具有的可直接应用于完成某项工作任务的信
息系统。
技能(skills):指一个人结构化地运用知识完成某项具体工作的能
力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握程度。
能力(ability):通过训练或具备某种经历而产生的从事某项工作的
已具备的水平。
动机(motives):是指推动个人为达到一定目标而采取行动的内部
推动力,即内驱力。 如成就动机
个性(traits):个性表现出来的是一个人对外部环境与各种信息等
的反应方式、倾向与特性。如卡特尔16PF,大五模型 P163
自我形象(self-image):自我形象是个人自我认知的结果,指个人
对自身的看法与评价。 如自信
社会角色(social-role):个人所承担的角色既代表了他对自身所
具备特征的认识,也包含了他对别人期望的认识,从而形成大家都认
为恰当的一套行为准则。
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工作分析内容
行动 结果
意愿 行动 结果
意愿
个性、价值 技能和知识 产品
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