绩效考核结果的反馈与应用课件.pptVIP

 绩效考核结果的反馈与应用;第一节 考核结果的统计与分析;一、考核结果的横向比较分析;1、每个员工自身比较分析;2、不同类型人员比较分析;二、考核结果的纵向比较分析;三、考核结果的全面综合分析;*;*;第二节 绩效反馈与面谈;一、绩效反馈;*;*;1）具体原则 2）互动原则 3）对事不对人原则 4）正面引导原则 5）建设性反馈原则; 所谓建设性反馈就是针对员工的错误行为加以指出，并且提出改进的意见供对方参考，而不是横加指责和批评。 ;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*; 第三节 绩效申诉;(一）员工对本部门主管绩效评定和考核的结果有异议，向人力资源部提出申诉，将申诉原因和理由记入员工申诉表 （二）人力资源部经理受理员工申诉，向员工直接上级的上级领导、员工直接上级和员工了解情况，进行调查核实，并将调查情况写入员工申诉表中 （三）员工、员工直接上级、员工直接上级的上级领导签字确认员工申诉表调查结果 （四）人力资源部经理根据了解到的实际情况和公司制度，出具第三方解决意见与考核人面 谈解释原因，并在员工申诉表上签署意见，与员工面谈解释原因并在员工申诉表上签署意见 （五）人力资源部人事信息档案管理员，将员工申诉表归入员工绩效考核档案中，在作人事 决定时结合员工绩效考评得分综合评价员工绩效 ;*;第四节 绩效改进; 绩效改进是这样一个过程：