工作分析与应用 第2章 工作分析方法.pdf

21世纪高职高专精品教材˙人力资源管理专业 工作分析工作分析工作分析工作分析工作分析工作分析工作分析工作分析 与应用与应用与应用与应用与应用与应用与应用与应用 主编 姚月娟 东北财经大学出版社 21世纪高职高专精品教材˙人力资源管理专业 工作分析工作分析工作分析工作分析工作分析工作分析工作分析工作分析 与应用与应用与应用与应用与应用与应用与应用与应用 主编 姚月娟 第第22章章 工作分析方法工作分析方法 东北财经大学出版社 目 目 目 目 • 【学习目标】 录 录 录 录 录 录 录 录 • 22.11 观察法观察法 • 2.2 问卷调查法 • 2.3 工作日志法 • 2.4 访谈法 • 2.5 关键事件法 主编 姚月娟 •• 22.66 资料分析法和能力要求法资料分析法和能力要求法 • 2.7 工作分析方法的评估 • 【知识掌握】 【学习目标】 • 在学习完本章后，你应该能够： • 了解资料分析法和能力要求法解资料分析法和能力要求法； • 明确每种工作分析方法的原理、步骤、优缺点等； • 熟知观察法、问卷调查法、工作日志法、访谈法等使用中的问卷、提纲、 日志等工具的使用； • 掌握不同的工作分析方法的应用。 岗位分析的用途岗位分析的用途 培训 招聘招聘 绩效评估 薪酬 岗位分析 建立激励体制 岗位评估岗位评估 职业/个人发展 组织建立 计划 通过工作分析可以客观解决大量通过工作分析可以客观解决大量 人力资源计划 人员管理的矛盾人员管理的矛盾人员管理的矛盾人员管理的矛盾 招 聘 选选 任务 责任 职责 择 人力资源开发 绩 效 评 估