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浅谈新医改形势下公立医院的物价管理工作
浅谈新医改形势下公立医院的物价管理工作
【摘要】全国执行医改政策后,医院物价管理工作日益重要。认真做好医院的物价管理工作,严格执行各项收费标准,合理合法地收费,不仅会给医院带来良好的社会效益,也会给医院带来一定的经济效益,同时给医院职工带来合法的收入,提高患者和职工的满意度。本文通过对目前公立医院物价管理工作存在问题的探讨,提出对加强公立医院物价管理工作的思考,并展示作者所在的医院在物价管理工作中的实践经验。 【关键词】新医改 公立医院 物价管理 XX年4月1日安徽等省份率先在全国执行新医改政策,参考福建三明市医改经验,实行所有城市公立医院取消药品加成,建立新型医疗服务价格管理机制和体制,缓解医疗服务价格结构性矛盾和医患矛盾,以达到有效控制医疗费用的不合理增长。主要环节为取消15%药品加成率,提高手术费、治疗费、护理费和中医医疗服务价格,降低大型医用设备检查价格等。在此基础上XX年1月1日又取消了医疗耗材的加成,进一步降低了患者看病成本。这些政策的调整均属于医院物价管理的范畴,对医院收入影响巨大。 医院物价管理工作的好坏直接影响到医院的收入、医务人员工作的积极性和患者满意度,是医院财务工作乃至医院管理工作的重要内容。认真做好医院的物价管理工作,严格执行各项收费标准,合理合法地收费,不仅会给医院带来良好的社会效益,而且能够提高患者和职工的满意度。否则不仅损害了广大人民群众的利益,也会对医院的声誉产生影响,直至危害医院的发展和生存。 XX年国务院医改办公室将福建三明、安徽等省份医改经验在全国范围全面铺开推广,截至9月份已完成所有公立医院取消药品加成,实现医改初步目标,向十九大献礼。但是医疗服务的收费直接影响医院和广大人民群众,依然存在诸多问题,因此价格管理更应该作为各医院管理的重要环节来落实。 一、目前公立医院物价管理工作存在问题 部分医院领导对物价管理工作仍然认识不足、理解重视不到位 认为只要是科室新开展的项目都可以自主定价收费,无视物价主管部门,造成在物价检查中被动,且被大量罚款。 部分医护人员对物价管理工作意识淡薄,工作不积极 部分医护人员只考虑到弥补成本,自立项目,拆解项目收费,对合理合法合规收费意识不强,对物价管理工作不关心。 物价管理人员业务能力、管理水平还有待提升 部分公立医院的物价管理机构是近几年来才逐步建立的,大部分是由财务部门兼管,人员也是由财务人员兼任,缺乏系统学习,缺乏连贯性,管理时间也不能得到有效保证。 医院物价管理制度不健全、程序不规范 一些医院缺乏严格的物价管理制度,管理程序不规范,对乱收费、错收漏收行为没有有效追究,造成恶性循环。 二、对加强公立医院物价管理工作的思考 必须从根本上转变观念 必须深刻认识到物价管理与医院成本效益息息相关,积极主动和物价主管部门、业务主管部门沟通,积极申报新项目、新价格。只有合理合规地收费,提高服务性收费结构,降低药品耗材收费,改变收费结构,才能有效提高经济效益和社会效益。 根据医改政策努力做好收费项目成本测算工作。公立医院医改精神是“腾笼换鸟”,用提高手术、治疗等费用来弥补药品耗材的零差价。因此科学合理地测算项目成本,主动为上级主管部门提供定价依据,是各级医院积极主动应对医改的良策。 必须大力提高物价管理人员的综合素质 医院的物价管理工作政策性强、专业性强、涉及面广,物价管理人员不仅要和上级业务主管部门、物价部门、医保部门做好沟通,还要和临床科室、医技科室进行良好的沟通,积极参加各级部门组织的培训学习,熟悉各项价格管理政策,才能具备良好的业务能力和沟通能力。医院物价管理人员在工作中要能够正确理解、掌握、执行与医院收费相关的各种医药价格政策;了解临床业务服务价格项目内涵及成本的构成等;具备一定的医学常识和财务知识;拥有良好的沟通和协调能力,有效处理价格投诉和咨询;并能够严格坚持医药价格管理有关规定,对医院内部不规范收费行为进行有效制止。 做好价格管理的基础工作 建立和完善计算机价格管理系统,做好价格维护的信息化管理。根据国家、省、市物价收费标准,建立物价收费信息系统,和医院大数据平台、医保审核平台、HIS、LIS等系统无缝对接,物价管理人员及时进行录入、核对、修改、增补等工作,保障收费标准及时更新。 加强对重点项目的监督管理 对药品、耗材等重点项目加强监管,严格按照国家、省市有关政策执行零加成。 三、我院在价格管理中的实践 我院自XX年成立由院领导和各有关科室负责人组成的医疗价格管理委员会,并在各临床科室设置兼职物价监督员,掌握和解释各种医药价格政策,及时了解临床医疗服务价格成本的变化情况,定期组织相关人员对执行情况检查,反馈整改情况;建立健全医院内部价格行为的奖惩
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