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旅游企业微信营销策略分析 　　当前，我国旅游业发展势头良好，在刚刚过去的旅游“五一”小长假的旅游消费数字再次印证和凸显了旅游业的消费潜力。据国家旅游局发布的书籍可知，在“五一”的三天假期内，我国一共接待了游客亿人次，同比增长%，旅游总收入791亿元，同比增长%。随着“互联网+”旅游时代的快速发展，智慧旅游已成为必然趋势。五一期间，微信营销彰显魅力，许多游客通过旅游企业的微信平台发现各种旅游信息，详细的旅游攻略和旅游景区的图片文字介绍瞬间点燃了广大旅游者积蓄已久的旅游热情。很多景区还可以通过手机扫码购票入景区为游客享受到更加愉悦便捷的出行体验。很多省市地区加快了智慧旅游建设，提高了旅游信息化、智慧化水平，如建立旅游云数据中心、微信公众号和省内自媒体营销、大数据统计、景区监控等。根据携程网的度假产品预订数据可知，在刚刚过去的“五一”期间，我国有250个城市的旅游者在网上报名旅游，选择国内游或者是出境游，选择最多的旅游产品是主题游、目的地导游、门票玩乐、定制游、邮轮、跟团游、自由行等，尤其是微信营销的作用逐渐凸显出来，许多游客通过微信了解到各景区情况并前往游玩。随着智慧旅游体系建设，旅游在拉动游客、发掘游客需求方面的作用与日俱增。因此，为了促进消?M，扩大旅游影响力，旅游企业应该加强对微信营销策略的研究。　　一、微信营销的内涵　　微信是由腾讯公司推出的，它是一款聊天APP，根据中国联通发布的数据显示，当前微信用户数量XX年已经达到了亿，并且使用者的年龄跨度较大，涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。只要使用智能手机的用户基本上都会下载微信APP，通过微信进行短信聊天和语音聊天，还可以在朋友圈发布自己的动态、视频和图片等，和朋友、同学、同事等建立讨论组进行群聊，微信营销也是在这个基础上开展的。微信营销是网络发展到一定阶段的产物，这种营销方式越来越成熟，并且受到企业的关注，这种新的网络营销方式，有着自身的特点，不受距离和地域的限制，企业只要注册一个微信公众号，就可以发布和推送相关的营销信息，再结合微信会员卡展示企业微官网微支付、 微活动， 形成一种主流的线上线下微信互动营销方式。　　微信营销是继微博后的最大营销机遇！当前微信营销已经成为常用的营销手段，并且具有不错的应用效果，微信消费已经呈现势不可挡的趋势，这对传统的营销渠道造成了严重的冲击。由于微信的主要作用是用来沟通，因此，在信息社会中的使用价值较高，通过微信可以形成点对点的社会关系网，通过朋友圈的分享将处于不同地区的人联系在一起，基于微信关系网的营销更加具有影响力和控制力，用户粘度较高。企业开通微信公众号之后，即可以发布企业相关的信息和产品信息、营销方案，还可以实现危机公关和消费者进行互动，展示新产品、在线销售产品、进行网上支付和产品调研、人才招聘一切企业关注的，企业需要的在企业微信公众账号都可以实现。在微信营销过程中保证好友人数持续上升，为微信营销打好坚实的基础。对于旅游企业来说，添加好友是一个长期的过程，需要工作人员长时间坚持。把意向客户添加好友以后，就可以开展微信营销。　　二、微信营销对旅游企业的积极作用和意义　　微信营销有利于优化旅游企业的整体形象　　为了提高微信营销的效果，旅游企业可以通过微信公众号塑造良好的企业形象，建设旅游品牌，如结合旅游企业的发展理念精心设置微信首页，发布个性化的微信营销信息，设定目标客户人群，编辑个性化的营销语言等。同时在企业的内部管理上转变思维，加强和客户群体的沟通，完善内部联动机制，不断提升旅游企业的反馈能力和识别能力，优化旅游企业的整体形象， 完成互动营销、加强在线沟通及客户关系维护等，最终将企业的公众号打造成一个信息集成平台。　　有利于加强互动活动建设　　在企业营销过程中，为了获得积极的营销结果，只单靠企业难以实现。企业营销的最终目的是实现产品的销售增长。扩大企业的知名度，提高企业利润，而这个目标的实现必须借助于消费者，只有企业和消费者形成互动，并与客户消费者建立起紧密的联系，才能最大程度上提高营销效果。从这一点来看，微信平台的运用，对加强企业与客户的联系，提高企业与客户的联系程度具有重要作用。对于许多产品而言，目前成型的销售模式是用户体验式营销。微信平台的运用，能够直接推动体验式营销的全面发展，使客户与企业通过微信营销平台形成良好的互动，不但加深了客户对产品的体验，同时也加强了客户与企业之间的联系，使客户与企业的联系更加紧密，对推动营销过程发展，提高营销的实际效果，具有重要的促进作用。由此可见，微信营销对旅游企业的意义在于能够加强企业与客户的互动活动建设。　　利于建立旅游企业的口碑效应　　由于微信用户的联系人大多数为自己的亲人、朋友和同事等，这些联系人构成一个强大的关系网，这也是微信营销的最大优势，而对于企业来说，