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现代企业文化建设浅析
摘要:企业文化是企业的软实力,具有独特的传统和风气,是企业内部指导和影响个人行动的思想与信仰的集合。文章认为要提高企业的凝聚力、向心力和核心竞争力就必须重视现代企业文化建设,并由此提出了现代企业构建企业文化的途径。 关键词:现代企业文化;企业文化建设;知识管理 中图分类号:F270文献标识码:A 文章编号:1674-1145(XX)29-0057-02 随着生产力的发展和经济全球化的趋势,企业文化也呈现出了蓬勃的生机,它是20世纪80年代初在西方国家出现的管理新潮,是一种新的管理科学理论。企业文化是一种群体文化,是民族与世界、历史与现代、群体与个体各种文化融合的衍生物,不仅代表了企业的精神风貌,更蕴涵了企业的指导思想和经营哲学,是一种以价值为核心的对全体职工进行企业知识教育的文化体系,渗透在企业管理的各个方面,其主要表现在企业精神、企业标识、工作环境、规章制度和经营管理方面。 现代企业按管理要素可分为两类。一类是资金、设备、原材料等“硬件”管理,另一类是注重人的意识、思想、精神及其与行为有关的“软”管理。后者即为现代企业文化的范畴,大体上可分为三个层次:第一层为外层文化,主要包括厂容、厂貌、厂徽、厂歌、厂服、文化体育活动设施及服务态度等;第二层次为中层文化,主要包括规章制度、组织机构等;第三层次为内层文化,又叫深层文化,主要包括企业精神、企业价值观、企业道德观、企业民主意识等。也就是说,现代企业文化概念由三个层次构成,即物质层、制度层和精神层。这三个层次的划分不是绝对的,三个层次之间有着密切的联系。外层文化是企业的内层文化和中层文化的外在表现;中层文化既从制度上反映着内层文化和外层文化的要求,规定着职工人际关系准则和行为规范,又是联结企业内层文化与外层文化的中介和纽带;内层文化隐藏在企业文化的较深层次,积淀并渗透在企业职工心里,对企业的发展方向与事业的兴衰发挥着决定性的作用。这就从侧面反映出人的自律精神比规章制度更为重要。海尔CEO张瑞敏指出:“我们将企业文化分为三个层次,最表层的是物质文化,即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量等等;中间层是制度行为文化;最核心层是价值观,即精神文化。”海尔人以创新为价值观,构建了先进的精神文化,包括海尔理念、海尔精神、海尔作风和海尔目标等;以此为核心构建了制度行为文化,如“OEC管理法”、“SST市场链机制”和“6S大脚印”等管理法则等;在此基础上则构建了现代文明的物质文化。 因此要提高企业的凝聚力、向心力和核心竞争力就必须重视现代企业文化建设。 现代企业文化建设,首先要体现中华民族特色。中华五千年的传统文化是一个巨大的宝库,包含着丰富的、具有规律性的管理思想。传统文化的精髓部分不仅可以与市场经济相容,而且能够成为现代企业文化的深厚基础,更能使企业显示出突出的中国特色,即中国作风、中国气派。我国传统文化中的儒家、兵家和道家思想在许多方面与现代企业管理理论所倡导的经营理念、战略思想和管理原则是相符的。儒家尊仁德,法家严赏罚,兵家重谋略,道家讲无为而无不为,都可以给现代企业的经营管理提供借鉴。如儒家的“修齐治平”、“仁义”、“慈爱”、“忠信”、“诚敬”等思想,同现代企业发展的精神是吻合的,可以指导企业家和从业人员更好地做人做事,爱岗敬业,凝聚企业的向心力。随着社会主义现代化事业的发展,历史需要并将造就一批具有“国士”之风的现代企业家。现代管理学之父德鲁克先生在给北京光华德鲁克研究会的开幕词中说,“管理者不能依赖进口。即便是引进,也只是权宜之计,而且也不能大批引进。中国的管理者应该是中国自己培养的,他们深深植根于中国的文化,熟悉并了解自己的国家和人民。只有中国人才能建设中国”。 对于中华文化传统的继承和发扬一定要融入现代意识,要融入市场经济意识。现代企业文化建设,需要学习与借鉴西方先进的企业文化,体现现代文明的成果。企业文化本身就是20世纪80年代初在西方国家出现的管理新潮,是一种新的管理科学理论。学习和借鉴西方先进企业文化成为培育我国企业文化的重要途径。西方现代企业文化所包含的人本精神、科学理性精神、民主精神、自由、平等、人权、法治、市场经济等等,这些都是全人类共同的基本价值和最重要的基本观念,是社会进步和现代化最重要的标志和保障。100多年来,美国一直是西方世界企业管理的领路人,泰勒的科学管理、行为科学与管理科学的发展,给美国带来了巨大的财富。IBM公司有20万名员工,是世界上最大的公司之一,在世界上一百多个城市设有分公司,人称日不落公司。IBM公司的成就与企业文化密切相关。该公司强调职工应该是有相同的信念和价值观,职工之间讲究友善和民主。IBM公司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。世界正在越变越小,对不同国家之间文化差
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