人力资源研究方法.pdf

人力资源研究方法 常用研究方法 一、问卷法 二、测量法 三、预测法  四、实验法 五、准实验法 六、取样方法 问卷法  定义：问卷法就是把研究的主题分为详细的 纲目，构成简明易答的问题，印成卷或册， 分发给有关人员，要求他们尽力据实回答， 然后，根据回收答案，经过统计处理或文案 总结，以获得需要了解的问题答案的一种方 法。 问卷法 特点： 调查对象经过思考之后才对问卷作出反应。  问卷调查的样本可大可小。 有利于获得定量资料。 问卷法  问卷调查的实施: 一、调查对象数量的控制 二、问卷的分发与回收 调查对象数量的控制  问卷的回收率=实际回收的问卷数∕发出的问 卷总数  问卷有效率=实际回收的问卷总数‐无效回答 数∕实际回收的问卷总数 问卷的分发与回收  问卷分发的方式有多种，在管理研究中最常 用的有4种方式:  邮政投递式 专门递送式 集中填答式  网络投递式 提高问卷回收率的几点措施  选择合适的发放时间，使回答者有时间填答。  简洁、清晰、礼貌，给回答者留下良好的第一印 象。  随问卷附上一封中肯的说明信，或送上一份小礼 品。  附上邮资及填好发回地址的信封。  考虑回答者的需要，反馈调查结论的摘要。 测量法  定义：测量法就是通过心理测验来研究个体 或群体心理特征的一种方法。在人员招聘、 干部提拔中应用广泛。 测量的工具 主要是量尺和量表 量表主要有李克特量表和斯马图量表 李克特量表的基本形式是给出一组陈述，这 些陈述都与耨人对某个单独事物的态度有 关。 斯马图量表被称为是“完全描述性语句量表”， 可用于现场采访和问卷调查。 测量的信度  信度是指测量结果反映系统变异的程度。  １. 重测信度，在一定时间间隔里，运用同一测验方法重复 测量得到的信度系数，通过两次测量结果而获得。  ２. 平行信度，以两组等效测验分别做出测量获得信度系 数。  ３. 分半信度，对测验项目按奇数、偶数对等分成两半，分 别计分，以两半分数之间的相关数作为信度系数。  ４. 内部一致性信度，从测量结果层次入手，形成一定的内 部结构，以内部结构一致性程度对测量信度做出评定。 测量的效度  效度是指心理测量结果做出推论的适合度。  １. 内容效度—测验项目在多大程度上表示了需要 测定的特征范畴。  ２. 预测效度—测验结果能够预测人们将来行为的 程度。  ３. 同时效度—用测验分数与当时行为之间的相关 程度作为效度指标。  ４. 结构效度—结构效度与测验的理论基础的有效 性有关，结构效度是最重要的效度指标之一。 预测法  定义：预测法是一种采用计算机技术的分析 方法。 分类：  １. 分析性预测（马尔可夫分析模式）；  ２. 德尔菲法；  ３. 计算机模拟法。 分析性预测（马尔可夫分析模式）  马尔可夫分析法（markov analysis）又称为 马尔可夫转移矩阵法，是指在马尔可夫过程 的假设前提下，通过分析随机变量的现时变 化情况来预测这些变量未来变化情况的一种 预测方法。 分析性预测（马尔可夫分析模式）  在应用到人力资源管理方面时，马尔可夫分析法是组织内部 人力资源供给预测的一种方法，这种方法用于具有相等时间 间隔的时刻点上各类人员的分布状况。在具体运用中，假设 给定时期内从低一级向上一级或从某一职位转移到另一职位 的人数是起始时刻总人数的一个固定比例，即转移率一定， 在给定各类人