自然灾害紧急情况应急处理预案实施.docVIP

南宁逊达洪通物业有限责任公司 自然灾害紧急情况应急处理预案 一、 预案说明与定义 本预案所指自然灾害，系指当发生强台风、暴雨、强雷电等灾害性自然气候。 二、 自然灾害应急处理的组织架构及其职责 1、自然灾害应急处理的组织架构 总纟企理\ 总纟 企理 \ f 「 r 副总经理 [ 1 物业经理 \ 物业部相关人员 V 自然灾害应急处理的组织架构图 2、自然灾害应急处理组织机构的主要职责 1） 总指挥：总经理。 2） 副总指挥：副总经理 受总经理委托，负责自然灾害紧急情况应急处理的全面指挥工作或某部处的指挥工 作，并随时向总经理汇报灾害的最新情况。 3） 现场指挥：物业经理 4） 各部门负责收集市气象台的天气预报和市“三防办”的防范公告，并及时上报总 指挥。 5） 物业部及时向各部处通知自然灾害预警和预防信息。 6） 根据总指挥指令，负责公司本部的自然灾害防范和抢险工作，协调各部处人力、 物力，负责灾害防范和抢险的支援工作。 7） 物业部和各部门上掌握本省、本市屯视台气象信息的播出时间，掌握市气象台、 三防办、本辖区消防队、派出所、急救医院等单位的电话号码，收集市府成立紧急救灾 小组的有关信息，并及时向相关人员（机电、安全、环境、后勤等）通报预警情报，提 前做好灾害防范和抢险的准备工作，并向总指挥汇报。 8） 物业部、综合部对自然灾害防御措施的实施情况进行检查。 9） 各部门负责向业主的预告，并要求做好防范工作；必须要求留守人员，直到防范 信号解除。 10） 发生紧急情况时，各部门负责人负责木处现场的指挥，并按紧急情况处理工作 流程和处理程序进行灾害防范和抢险工作。 三、自然灾害紧急情况处理的工作流程 总指挥 TOC \o 1-5 \h \z A A 管理处确认自然 灾害预警信号r 比 （ 管理处确认自然 灾害预警信号 I副总指挥K L J 7 7现场指挥V总经办、物业部、品质部 7 7 现场指挥 V 总经办、物业部、品质部 7 7 7 7 V V 抢险救治及善后处理工作 自然灾害应急处理工作的流程图 四、紧急情况的种类及处理程序 1、台风天气处理程序： 1） 物业部设专人负责每天收集各种媒体的台风预报信息，随吋留意市气象台发布的 台风预警信号，在市气象台公布台风预警信号后，应指定专人（岗位）随时掌握预警信 号的变化情况，直到预警信号解除；不论收到何种方式传来的政府发布的台风预警信号, 都应立即向物业经理汇报，确认自然灾害预警信号，即时启动自然灾害紧急情况处理程 序。 2） 按照预警信号程度，物业经理组织机电负责人、安全负责人、后勤负责人及相关 工作人员成立相应的工作小组，提前做好抗灾防范和对应措施，并形成记录。 台风预警信号 物业管理应对措施： 1、 经理委派人员继续关注台风的发展情况。发现台风预警信号升级后，立即向管理处经理报 告，启动相应应急预案。 2、 发布台风警告通知，通知的内容应具体、详尽，包括但不仅限于如下所列事项： 将市气象台发布的台风预警信息向业主进行通报； ?将各类紧急求助电话公布在通知上，让业主能在第一时间直接向政府部门和事业单位求救； ?提醒业主将室外存放的可移动的物品搬到库内； 提醒业主注意库外横幅、广告、招牌、标识、灯具等设备的固定是否牢固，注意库外电线的 绑扎、固定； ?提醒业主的车辆不要把车停在露天，避免车辆受到损坏。 3、 管理处经理督促各工作小组（机电、安全、环境、后勤等）检查库区重点防范部位的防护 措施是否己落实。 4、 机电组应检查的内容如下： 检查地下车道出入口雨水沟、挡水槽等有无堵塞或破损，保证排水系统畅通； 检查地下室各处集水坑，排污泵，将排污泵控制箱打到自动控制，测试液位测量控制仪表的 动作是否可靠；检查公共部位排雨水口，尤其是绿化而积内的，不要被泥土堵塞，在排水口 周围做挡泥土的围栏； 检查天面泛光照明设备，检查室外配电箱、风机、阀门、水箱等，作好灯具的加固、防雨等 措施； 检查市政雨水井、污水井、化粪池等有无堵塞，及时掌握雨水排放情况； 检查各建筑出入口的门、窗等开口处承受的风力大小，若压力过大，则采取加固措施或锁死, 开边门或从地下室进出大厦； 5、 环境组应检查的内容如下： 检查绿化带内的排水口是否被落叶、杂草堵塞，用木片或竹片等在排水口作防堵围挡； 检查公共部分排水口的情况，保证雨水排放通畅； 检查的可移动绿化植物，如花盆、盆景、花槽等，采取加固措施或将其移动到安全部位； 准备雨衣、水管、水桶、拖布等物资，以备抢险之需。 6、 安全组应检查的内容如下： ?检查露天停车场的周围及上方是否有物品未固定好； 检查岗亭内电脑设备是否有防雨措施，读卡器、道闸等物品是否需要采取加固措施，遮阳伞 是否己收好； ?检查各公共部位的窗户是否关好，敞开部位是否有挡雨水措施； 7、 后勤组