医院质量管理系建立的意义.docVIP

医院质量管理体系建立的意义 医院质量管理的出发点和落脚点都必须重视实际效果，只有完善绩效考核体系，并对质量管理的绩效实施必要的奖惩，才能推动医院质量管理水平不断提高?。? 加强医院的质量管理是全面提高医院各项管理的重要内容和前提条件，是关系到医院满足社会和患者需求的根本途径，而建立有效的质量管理体系是加强医院质量管理的惟一途径。  医院质量管理的特点 ??? ?医院是一个特殊行业，它关系到人类的生命健康和生存质量的提高，对于造福和构建和谐社会、保障人民健康都具有特殊意义，在建立医院质量管理体系之前，必须充分识别它的特殊性。 ???? 医疗机构和其他服务行业一样，都会存在质量问题，但是其他行业都没有像医院如此直接地涉及人类生命。因为医疗质量反映了医疗服务的功能和诊断技术，具有综合性、交叉性、边缘性、社会性、技术性、伦理性，从而形成了医院质量管理的特点： ???? 必须强调法规性，国家为加强医疗卫生管理、保障人民生命安全，颁发了一系列法律法规，医院管理必须依法行医； ???? 必须强调功能性、技术性，运用医学知识救死扶伤，包括诊断依据，治愈标准； ???? 必须强调效果，通过过程控制和关键过程的监控，追求治愈率和医疗效率； ???? 必须强调安全性，在实施医疗过程中，周到策划、严格执行规范，确保医疗可靠； ???? 必须强调时间性，实