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Competency Model in HRM Practices and Applications 胜任力模型于人力资源管理实务应用 报告人：孙显嶽 104人力银行 人资学院 孙显嶽个人简介(Jerry H.Y.Sun) 经历：鼎讯电子(上海) 人力资源部总监 微星科技(昆山) 人力资源部副理 鸿海精密(深圳/昆山) 人资管理师 英 业 达(台北) 人事专员 学历：上海复旦大学企业管理研究所 博士生 台湾中央大学管理学院高阶主管 EMBA 台湾中央大学人力资源管理研究所 硕士 台湾云林科技大学企业管理系 本科 现职：104资讯科技(上海)有限公司 人资学院营运长 專長：职能管理与应用 方针管理 薪酬管理实务 流程管理 组织人力资源诊断 产业环境与事业策略分析 行为能力面谈技巧 大陆劳动法规实务 Agenda 胜任力的简介 如何找出胜任力 胜任力的运用 Confidential – Internal Use Only 胜任力的简介 Confidential – Internal Use Only 胜任力(Competency) 指个人潜在的特质，而这些特质促使个人及组织有卓越的 绩效表现，其中包括知识、技能、自我概念、特质与动机 等各个不同的层面。 自我概念 特质 知识 工作胜任力 动机 技能 工作绩效 Confidential – Internal Use Only 哈佛大学教授McClelland(1973)开始倡导 L. Spencer S. Spencer (1993) 【Competence at Work】提出“冰山模型”的概念， 胜任力包含冰山以上显而易见的部分（知识、技能）， 以及冰山以下内在隐藏的部分（自我概念、人格特质与 动机） 个人特质系为影响个人表现的基本关键特性，与卓越的 工作绩效之间具有高度的因果关系。 Confidential – Internal Use Only 什么是胜任力 什么是胜任力 定义:成功完成工作任务 所需