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恒天财富信息化战略探讨 目录 • 一、上半年工作回顾 • 二、管理与信息化 • 三、没有战略的信息化会是什么样子？ • 四、恒天财富信息化战略探讨 一、上半年工作回顾 • HR 人力资源管理系统 • 恒天财富企业网站 • OA办公自动化管理系统 • CRM客户关系管理系统 （预约营销） • 企业邮箱 基本建立形成了恒天财富信息化雏形，并为实 现恒天财富信息化战略目标迈出了坚实一步。 恒天财富信息化面临挑战 • 信息化应起到促进企业文化改善 ，要求恒天财富管理理 念的转变，恒天财富需要不断的变革和创新，不断地改进 其业务流程。信息系统不是供人参观学习的“高级摆设” 。 • 注意信息安全 ，1. 员工信息安全意识教育2. 从下自上全 面风险评估3. 风险评估日常化 • 提高系统的应用程度 “一个软件再好没人用，也不是一个 好软件。”特别是在各信息系统处在开发实施阶段，要重 点注意各系统各功能模块的应用程度。产生了系统功能模 块应用率不高，全员应用不高，应用频次不高的“三不高” 现象。 • 集成整合各信息系统的根本目的 实现HR、OA、CRM、 网站、邮箱的集成整合 ，是充分发挥信息系统各自的优 势、减少重复操作、共享信息资源、消灭信息孤岛、实现 系统互控、提高信息安全、控制经营风险、扩宽营业渠道 、增强客服手段实现全国统一地恒天财富理财品牌。 信息化认识的盲点 • 领导层对于信息化观念的盲点 ：认为一上信息化，则内部的许多管 理、营销、产品、客服等等问题都迎刃而解，是对于信息化的认识的 不足、理解的不够，现实的成功案例或失败案例告诉我们一个非常真 实的道理，要实现信息化，必须着眼于管理的需求，抓住管理的重 点、抓住企业运作过程的瓶颈，通过信息化的分步改造予以建设。 • 信息化战略的盲点：没有认识到制定信息化战略的目的与意义。没有 考虑未来的方向、企业的目标、产品线的种类、整体布局，人员的素 质与人员种类构成与信息化发展相结合。 • 业务流程、管理流程的盲点：全面适应传统的、手工的操作方式，一 切如果全无改变，信息流动的加速并不会产生实际的使用效果去加速 公司整体的运作，这种信息化只是一种手工的替代品，无法称之为数 字化下的信息系统。 • 信息化过程中的工作方法、步骤、范畴的盲点：设定需求范畴随意放 大，或需求不明确。必须非常关注的需求范围，不能够、也绝不可能 将需求随意放大或缩小，将影响了公司信息化战略所确定的各个阶段 的目标。 • 企业信息化人员的知识结构的盲点 ：IT人员必须与公司的工作实际 相互结合，站在公司信息化的角度，为公司信息化出谋划策，否则只 是一个普通的工程技术人员 。 目录 • 一、上半年工作回顾 • 二、管理与信息化 • 三、没有战略的信息化会是什么样子？ • 四、恒天财富信息化战略探讨 二、管理与信息化 复杂的事情简单化 • 简单的事情标准化 • 标准的事情流程化 • 流程的事情规范化 • 规范的事情表格化 • 表格的事情软件化 • 软件的事情图像化 组织设计、流程设计、绩效管理体系与IT实 但是，没有完善整合的实施计划和IT系统支持，我们的工作 施计划之间关系紧密 就会变成一盘散沙，互相缺乏联系 绩效管理就是利润的管理。 1 清晰企业想要的结 流程设计是指根据市场需求与企业要 果。[制定明确的目标] 求调整企业流程，包括设计、分 2 凝聚员工目标和公 司目标。[推动（找出 析和优化流程 组织设计 方法）与计划] 3 在过程中学习成长 修正进步。[评估与检 IT 讨] 系统 4 创造共同的价值。