CIMC素质模型项目--成果汇报.pdf

CIMC素质模型项目素质模型项目 素质模型项目素质模型项目 成果汇报成果汇报 成果汇报成果汇报 汇报人：暨南大学实习项目组 时 间 ：2004/09/06 汇报目录汇报目录 汇报目录汇报目录 • 第一部分第一部分：：CIMC素质模型的研究背景素质模型的研究背景 第一部分第一部分：： 素质模型的研究背景素质模型的研究背景 • 第二部分第二部分：：CIMC素质模型素质模型 第二部分第二部分：： 素质模型素质模型 • 第三部分第三部分：：CIMC素质模型数据统计分析素质模型数据统计分析 第三部分第三部分：： 素质模型数据统计分析素质模型数据统计分析 • 第四部分第四部分：：CIMC素质模型的回顾与展望素质模型的回顾与展望 第四部分第四部分：： 素质模型的回顾与展望素质模型的回顾与展望 2 ◆什么能预测 工作绩效呢？ 第一部分 研究背景 ◆什么能决定 行为和绩效 呢？ 1.1 素质模型研究的兴起1.1 素质模型研究的兴起 1.1 1.1 素质模型研究的兴起素质模型研究的兴起 ◇ 20世纪60年代末70年代初，美国心理学界开始有报告指出，传统的智 力测验和人格测验在预测工作绩效方面有很大的局限性。 ◇ 素质模型概念自上个世纪70年代初开始兴起于美国， 1973年，美国 哈佛大学教授McClelland发表了一篇题为“测验素质而不是测验智力” 的文章，开始了对素质的研究。 ◇ 80年代素质/素质模型成了一个时髦的管理概念。许多世界著名的公 司，如ATT和IBM，建立了素质模型, 并贯彻到了人力资源管理体系。 ◇ 三十年来的商业运作及实践使得这一理念和方法风靡全世界，出现了 许多以素质模型建模服务为主要业务的咨询公司，在商业运作中取得 了巨大成功，从此掀起了素质模型建模实践狂潮。 3 1.2 素质与素质模型的概念与内涵 素质的内涵是什么？学者们进行了深入的研究。 ◇素质的英译competence一词是从法语competence （合适、 聪明伶俐）、拉丁语competentia （有学问的）等借用过来。 到1647年开始有“有能力的、适合等” 的含义，1790年开始 出现“能力/素质”含义 。 ◇早期的工业心理学家也用“素质”来描述在特定职业领域获 本研究对素质的操作定义为：一个人所拥有的导致 得成功的个体。 在一个工作岗位上取得出色业绩的潜在的特征 （它 ◇随后，“素质”这个术语又被职业咨询专业用来定义与特定 可能是动机、特质、技能、自我形象或社会角色等 职业相连的知识、技能和能力的广泛范围。 等方面的特征）。 经查阅国内外文献，素质定义的定义有： 4 1.2 素质与素质模型的概念与内涵 McClelland 的素质的冰山图的素质的冰山图：： 的素质的冰山图的素质的冰山图：： 水上的冰山部分是可见的素质模型