互联网用户体验结构模型——以Flow理论挖掘网站功能丶社会属性作用机制.pdf

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中文摘要……………………………………………………… …………4 Abstract……………………………….. …………5 第一章导言……………………………………。 …………7 1.1现实背景………………………… ………….7 1.1.1互联网是全球近20年来新经济的发动机…………………………………7 1.1.2中国在全球互联网市场中的地位……………………………………………7 1.1.3虚拟社区正在成为互联网的重要组成部分………………………………一8 1.1.4网络游戏作为商业模式最成熟的虚拟社区具备研究的最佳条件………一9 1.1.5体验经济的历史机遇……………………………………………………….10 1.1.6虚拟社区(网络游戏)是体验经济商业模式的先行者…………………11 1.2研究问题……………………………………………………. 12 1.2.1Flow前置变量:网站功能属性、社会属性对Flow影响……………….12 1.2.2Flow结果变量:Flow对正向感情、用户参与决策影响………………..13 1.3研究方法…………………………………。 1.4研究意义…………………………………… 1.4.1理论意义…………………………………………………………………….16 1.4.2实践意义…………………………………………………………………….16 第二章文献综述……………………. 18 2.1最佳行为体验(Flow)理论。 ………18 2.1.1 8 Flow的定义…………………………………………………………………1 2.1.2Flow动态理论…………………………………………………………………20 2.1.3Flow的研究方法…………………………………………………………….24 2.1.4Flow的特征维度……………………………………………………………26 2.1.5互联网环境中Flow的研究………………………………………………..29 2.1.6Flow的测量………………………………………………………………………………………34 2.2Flow前置变量的探索:网站属性与Flow的关系 35 2.2.1理论背景……………………………………………………………………。35 2.2.2网站属性概念构建…………………………………………………………38 2.2.3网站属性与Flow关系的研究………………………………………………42 2.2.4本研究网站属性与Flow的关系假设……………………………………一43 2.3Flow结果变量的相关研究………………………… ………48 2.3.1正向感情概念构建…………………………………………………………48 2.3.2Flow与正向感情的关系……………………………………………………48 2.3.3Flow与正向感情关系的相关………………………………………………49 2.3.4正向感情与参与者决策的关系……………………………………………51

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