写字楼运营管理培训教材.pptVIP

客户维护 满意度 目的 忠诚度 各职能部门全程全方位服务 客户维护 客户维护—客户拜访 客户拜访 对象 目的 跟进 时间/频次 写字楼运营管理 资产管理 目标 资产 保值增值 写字楼运营管理 提高租金收入 服务品质不断提升 优化租户结构 设备设施提升改造 树立品牌形象 保值增值 写字楼运营管理 写字楼运营管理 集团 战略 项目 定位 开业前 的筹备 年度商 业计划 客户维护 租赁管理 固定资产 投资管理 工程 管理 物业服 务管理 安全 消防管理 权限 管理 财务 管理 档案 管理 行政 管理 租 赁 管 理 1 租赁管理 全面了解市场动态、竞品分析、基础数据收集、建立数据库 1 2 3 准确的市场信息将帮助我们确定项目的租金定位 实时掌握市场动态及趋势，以便及时调整项目的营销策略 租赁管理—市场调研 租赁管理—市场调研 市场调研表 日期：2014-11 编号 区域 项目 可租面积/最新成交 入住率 租金（不含）（元/月/M2） 成交价（不含）（元/月/M2） 物业管理费（元/月/M2） 交房标准 停车位数量（个） 停车费（元/月/个） 1 CBD及周边 金地中心A座 可出租面积/近期成交 　 　 　 32 白墙、吊顶、网络地板 742AB座总计 固定1500流动1200 2 CBD及周边 金地中心B座 可出租面积/近期成交 　 　 　 32 白墙、吊顶、网络地板 742AB座总计 固定1500流动1200 3 CBD及周边 华贸中心 可出租面积/近期成交 　 　 　 32 吊顶 白墙 网络地板 1400 地下固定1250流动1000 4 CBD及周边 世茂大厦 可出租面积/近期成交 　 　 　 28 提供吊顶材料 地上400地下109 固定1500非固定8元/小时 5 CBD及周边 中海广场 可出租面积/近期成交 　 　 　 29 白墙、吊顶、网络地板 共计744 固定1500非固定 5元/小时 6 CBD及周边 远洋光华国际 可出租面积/近期成交 　 　 　 27 白墙、网络地板 975 固定1500 7 CBD及周边 汉威大厦 可出租面积/近期成交 　 　 　 29 遗留装修 500 地上700 固定1200 非固定6元/小时 租赁管理—市场调研 成交 时间 区域 签约 项目 公司 名称 面积（m2） 楼层 合同 租金 （元/月/m2) 租期 （月） 装修期/免租期（月） 原办公地点 代理 公司 签约 类型 (租/售) 行业 备注 2014Q4M11 CBD 招商局大厦 泰禾集团 3000 -- 290 24 -- -- -- 新租 投资 -- 2014Q4M11 CBD 华贸中心 大唐凯胜文化传媒 650 -- 410 -- -- -- -- 新租 传媒 -- 2014Q4M11 四惠 惠通时代广场 金山软件 30000 -- -- -- -- DTZ 新租 软件 -- 2014Q4M11 三元桥 太阳宫大厦 北京绿凯投资公司 650 -- 257 -- -- -- -- 新租 投资 -- 2014Q4M11 金融街 太平洋保险大厦 贵阳银行 420 -- 570 36 -- -- -- 新租 金融 -- 2014Q4M11 望京 保利国际广场 现代汽车金融 16000 18-25 300 72 -- -- -- 新租 金融 -- 2014Q4M11 望京 浦项 友利银行 4000 -- 245 36 -- 天元港 -- 新租 金融 -- 市场成交信息 租赁管理—市场调研 年份 2014 F 2015 F 2016 F 2017 F 2018 F 2019 F 2020 F 可租赁新增供给 (平方米) 63,000 - 89,000 278,000 169,000 464,000 272,000 净吸纳量 (平方米) 90,000 17,000 16,000 74,000 102,000 240,000 246,000 空置率 6% 5% 7% 14% 15% 20% 19% 全市租金(人民币/平方米/月) 350~370 350~370 340~360 330-350 320-340 310-330 300-320 租金增长率 0%~-2% 0%~-4% -3%~-1% -5%~-3% -4%~-2% -4%~-2% -3%~-1% 租赁管理—市场调研 租赁管理—市场推广 1 销售展厅 样板间 位置 布局 2 销售工具 内部 外部 3 市场活动 面向客户 面向代理 租赁管理—市场推广 租赁管理—租赁策略 租赁 策略 控制销售节奏 价格体系制定 新租/续租策略 租区分配 客户定位 代理公司的管理 租赁策略—新租 租赁策略