《管理信息系统》第一章_管理信息系统概述.pdf

第一章 管理信息系统概述  教学目的： 通过本章的学习掌握管理信息系统的定 义、管理信息系统的概念结构、以及管理 信息系统的三大要素，管理信息系统的分 类，了解管理信息系统的发展历程，管理 信息系统学科内容与其他学科的关系。  教学重点：  管理信息系统的概念  管理信息系统的结构  管理信息系统的分类  教学难点：  管理信息系统的结构  管理信息系统的分类 1.1 管理信息系统概念  1.1.1 管理信息系统的定义 90年代 70年代 90年代 20世纪30年代 70年代 20世纪30年代 较完整的定义出现代 环境技术变化促 概念起源代表性人 表人物有肯尼万和戴 进了对其定义的 物有柏德和西蒙 维斯 争议和完善  有代表性的几个定义： 1、Walter T.Kennevan 所下的最早的定义： 以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员 以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企 业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。 2、Davis的定义： 是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、 计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统， 它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策 功能。 综上所述，可为管理信息系统作如下定义： 管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、 软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收 集传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、 提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、 基层运作的集成化的人机系统。 1.1.2 管理信息系统的概念结构  1.管理信息系统的概念处理流程结构  由信息源、信息处理器、信息用户及信息 管理所组成。 信息管理者 信息源 信息处理器 信息用户 信息源是信息的产生地,给出大量的原始数 据。 信息处理器负责对各种信息数据的传输、 加工、保存等。 信息用户是信息的使用者，并分析和运用 经过处理的信息进行决策。 信息管理者负责信息系统的设计、实现和 运行的维护和管理等。 ２、管理信息系统的总体概念结构 执行 高级管理人员 支持 （决策、计划） 系统 中级管理人员 决策 （控制、决策） 支持 系统 管 理 信 息 计算机分析处理 职能技术人员