案例分析：航空公司管理信息系统.pdf

案例分析：航空公司管理信息系统 中国民航大学 管理学院 一个正常营运的航空公司需要管理所拥有 的飞机、航线的设置、客户的信息等， 更重要的还要提供票务管理。面对各种 不同种类的信息，需要合理的数据库结 构来保存数据信息以及有效的程序结构 支持各种数据操作的执行。 主要内容 1、 2 、 3 、 1.1 系统功能分析 航空公司管理信息系统需要完成功能主要有：  舱位信息的输入和修改，包括舱位等级编号、舱位等级名称、提供的 各种服务类别，以及备注信息等。  客机信息的输入、修改和查询，包括客机编号、客机型号、购买时 间、服役时间、经济舱座位数量、公务舱座位数量、头等舱座位数量 以及备注信息等。  航线信息的输入、修改和查询，包括航线编号、出发城市、到达城 市、航班日期、出发时间、到达时间、客机编号、经济舱价格、公务 舱价格、头等舱价格和备注信息等。  客户等级信息的输入、修改，包括客户等级编号、客户等级名称、折 扣比例和备注信息等。  客户信息的输入、修改和查询，包括客户编号、客户姓名、客户性 别、身份证号码、联系电话、客户类型和备注信息等。  订票信息的输入、查询和修改，包括订票编号、客户编号、客户姓 名、客户类型、折扣比例、航线编号、出发城市、到达城市、出发时 间、舱位类型、票价、结算金额和备注信息等。 1.2 系统功能模块设计 用户的需求具体体现在各种信息的提 供、保存、更新和查询，这就要求数据 库结构能充分满足各种信息的输出和输 入。收集基本数据、数据结构以及数据 处理的流程，组成一份详尽的数据字 典，为后面的具体设计打下基础。 2.1 数据库需求分析 航空公司管理信息系统数据流程图 2.2数据项和数据结构 舱位等级信息：包括的数据项有：舱位等级编号、舱位等级名 称、是否有礼品、是否有报纸、是否有饮料、是否有午餐、是否 有电影、是否可以改签、是否可以退票、是否可以打折、备注信 息等。 客机信息：包括的数据项有：客机编号、客机型号、购买时间、 服役时间、经济舱座位数量、公务舱座位数量、头等舱座位数 量、备注信息等。 航线信息：包括的数据项有：航线编号、出发城市、到达城市、 航班日期、出发时间、到达时间、客机编号、经济舱价格、公务 舱价格、头等舱价格、备注信息等。 客户类型信息：包括的数据项有：客户类型编号、客户类型名 称、折扣比例、备注信息等。 客户信息：包括的数据项有：客户编号、客户姓名、客户性别、 身份证号码、联系电话、客户类型、备注信息等。 订票信息：包括的数据项有：订票编号、顾客编号、顾客姓名、 顾客类型、折扣比例、航线编号、出发城市、到达城市、舱位类 型、机票价格、结算金额、备注信息等。 舱位等级信息表 列名 数据类型 可否为空 说明 serviceNO char NOT NULL 舱位等级编号 serviceName nvarchar NULL 舱位等级名称 noPresent char NULL 是否有礼物 noNewsPaper char NULL 是否有报纸 noDrink char NULL 是否有饮料 noFood char NULL 是否有午餐 noMovie char NULL 是否有电影 canChange char NULL