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现代礼仪常识;;“礼”的含义;“仪”的含义;“礼仪”的含义;礼仪的特点;礼仪的作用;礼仪的原则;;首因效应;服饰礼仪;服饰礼仪;化妆礼仪;化妆禁忌;服装穿着的原则;女性着装的禁忌;原则三:符合身份
不戴有碍于本职工作的首饰
不戴展示财力的珠宝首饰; 遵守电话礼仪的关键是要维护好自身的电话形象,即通话者在通话过程中给通话对象及其他在场者的总体印象。 ;打电话:
1.时间的选择(休息时间不打,就餐的时间不打)
2.空间的选择(办公电话办公室打,私人电话家里打)
3.通话的长度(三分钟法则,长话短说,废话不说,没话别说)
4.通话的终止(适当暗示对方,地位高者先挂)
接电话
1.铃响不
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