万向普通汽车服务绩效管理咨询方案.pdf

机密机密 万向集团一体化市场物流咨询项目万向集团一体化市场物流咨询项目 绩效管理实施方案 普通汽车服务绩效管理框架性方案 报告说明 1.由于普通汽车服务公司处于初创时期，各项工作仍在起步阶段， 本报告关注的重点是尽可能详细地进行绩效管理体系的总体介绍 、指标体系的详细分解，为普通公司开展有效的绩效管理提供整 体思路体思路 2.本报告首先结合普通汽车服务公司的情况对绩效管理体系的KPI 考评体系、计划预算体系、目标管理体系作了介绍，然后重点对 普通公司2003年的计划预算大纲进行了指标分解，提出了普通公 司2003年部门经理以上管理人员的KPI指标内容，并提出了实施 绩效管理的思路绩效管理的思路 3.绩效管理是个动态的不断改善的过程，一方面要根据不同的阶段 工作重点改变考核的主要内容，另一方面，随着普通公司在绩效 管理上的经验积累不断加大考评的力度和深度 11 建立绩效管理体系的目标 1. 规范公司目标管理规范公司目标管理，完成公司年度预算完成公司年度预算 （（财务财务 目标/ 非财务目标） 2. 明确上下级在工作中的期望，明确个人岗位责、 权权、、利利，，控制经营风险控制经营风险 3. 及时沟沟通、反馈馈，及时发现发现工作中作中的问题问题，及 时指导帮助 4. 配合薪酬方案，实现考评规范化，达到公平/公 开的激励 5. 配合员工职业生涯发展规划，实现良性晋升 / 淘 汰机制汰机制 22 完整的绩效管理体系以KPI考核结果为依据，以准确 的计划计划、预算和严格算和严格的流程执行程执行为保障障，，以有有效的薪薪 资激励体系为手段 业绩评估量化到部门业绩评估量化到部门业绩评估量化到部门业绩评估量化到部门，，，，关键岗位考评到个人关键岗位考评到个人关键岗位考评到个人关键岗位考评到个人 权限/ 薪资激励体系薪资激励体系 计划计划、、预算预算、、 岗位职责 •以年薪制为核心 KPI考核体系KPI考核体系 流程体系 的薪酬体系 •制定公司的战 •将月薪分为固定 职务等级序列职务等级序列 ••在计划和预算的基在计划和预算的基 略规划和经营 薪金和浮动薪金薪金和浮动薪金 础上础上础上础上，，，，结合严格的结合严格的结合严格的结合严格的 规划 两部分（职级不 流程执行，制订业流程执行，制订业 •对每阶段工作进 •制定公司预算 同，比例不同） 绩指标考评体系绩指标考评体系 行及时准确的计 •浮动部分根据考 划和预算安排 大纲 薪资等级序列 ••业绩指标考评应该业绩指标考评应该