物业管理的5S应用培训教材.pptVIP

5-S Practice;关于 5 S 5S现场管理法起源于日本； SEIRI 常整理 东西分类处理 SEITON 常整顿 安放有条不紊 SEISO 常清扫 全员彻底清洁 SEIKETSU 常清洁 设标准便监察 SHITSUKE 常素养 员工自律成习;企业方针、目标;;推行5S的目的; 员工的工作;物品摆放;5S是5种良好的行为习惯 5S是现场一切管理的基础 5S是用来维持品质环境的一种技术 5S是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间 5S能提升人的品质 5S能进标准化的建立;5S对物业管理有什么效用？;获得业主的认同和良好的印象，减少投诉，提升企业形象 培养个人良好的行为习惯 提升员工的归属感、自律性 减少浪费、降低成本 改善其品质、提高效率 提高安全保障、加强设备的稳定性 成为其它品质改善的基础—如ISO9000;投资者满意（IS－Investor Satisfaction) 企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报。 客户满意（CS－Customer Satisfaction) 表现为高质量、高水平的贴心服务。