管理学原理_第十章__管理理论和实践的发展.pdf

 美国的明尼苏达矿业制造公司( 以下简称3M公司) ，总是以领先 于他人的速度不断开拓新的技术领域，推出新产品。新技术和 新产品是人创造出来的，3M公司的超人之处在于它拥有一套 完善的用人机制。具体做法是：(1)企业内各部门规模小、人 员精。部门企业领导对下属员工的姓名、工作态度、专长特 长、学识水平等都了如指掌，以便各取所长，量才使用。 (2) 充分给每一个员工施展才能、发明创造的机会，鼓励他们为研 制新产品进行试验的冒险，允许失败而不挫伤其热情和干劲。 (3)要求研究人员、推销人员和管理人员经常接近客户，邀请 他们帮助出主意开发新产品。 (4)奖励改进创新者。公司里的 每一个员工在提出一个开发新产品的方案后，便由他组成一个 行动小组来进行开发，薪金与晋升和这种产品的进展情况挂 钩。优胜者总有一天能独立领导他自己的产品开发小组或部 门。(5)对开发性研究持科学态度，慎重对待，不轻易否定和 扼杀项目。如果一个方案在某个部门不被重视，难以实施，提 案者可用他15%的时间证明这个方案的可行性。对于提出最佳 方案、需要创始资本的发明者，公司每次授予的发明奖多达90 个，5万美元奖每年多达90次。  在日本，位居鳌头的“花王”化妆品公司提出了“依 靠独创技术求生存” 的经营战略，并把劳动工资的 改革与开发职工的创造性紧密结合，以在高度饱和 的化妆品市场激烈的竞争中求得发展。 “花王”公 司要求每个员工都要“发奇想” 、“ 闯新路” ，千方百 计创新，任何人在晋升、提薪和奖励时都要看他们 的创造性如何，这个创造性包括能力和成果两个方 面。人事部门还建立了一套对创造性的评分制度， 由专家、领导和顾客对员工的思维、行动和成果进 行综合评分。在这种全公司重视创新的氛围中，该 公司连续推出了“ 高效洗涤剂” 、“ 生物技术洗衣粉” 等前所未有的新产品，在竞争中占居了主动。 第十章 管理理论和实践的发展趋势 第十章 管理理论和实践的发展趋势  第一节 管理创新  第二节 管理学的新近发展 第一节 管理创新 第一节 管理创新 一、管理创新的概念  二、管理创新的条件  二、管理创新的内容 一、管理创新的概念 一、管理创新的概念  1、约瑟夫·熊彼特的观点  约瑟夫·熊彼特(J·Schumpeter)于1912年出版了其名著《经 济发展理论》，他在书中首先给出了创新的含义：  ①采用一种新的产品——也就是消费者还不熟悉的产品。  ②采用一种新的生产方法，也就是在有关的制造部门中尚 未通过经验检定的方法，这种新的方法决不需要建立在科 学上新的发现的基础之上；  ③开辟一个新的市场，不管这个市场以前是否存在过。  ④掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源，也 不问这种来源是已存在的，还是第一次创造出来的。  ⑤实现任何一种工业的新的组织，比如造成一种垄断地位 （例如通过‘托拉斯化’），或打破一种垄断地位。  2、芮明杰教授于1994年在其出版的著作《超越一流 的智慧——现代企业管理的创新》中最早提出管理 创新概念。认为管理创新的概念应源于管理的概 念。  管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范 式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组 织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资 源整合及目标制定等方面的细节管理。这样一个概 念至少可以包括下列五种情况：  （1）提出一种新发展思路并加以有效实施。  （2 ） 创设一个新的组织机构并使之有效运转。  （3 ）提出一个新的管理方式方法。  （4 ）设计一种新的管理模式。  （5 ）进行一项制度的创新。  3 、按照社会化大生产和生产力发展以及人的 全面发展的要求，在管理实践中引入新思维、 新组织、新方法、新手段、新的管理制度和管 理模式。以不断改进和完善企业的决策、计