团队7因素理论与实践.pdf

让我们一起追求卓越 ——突破自我抱团打天下 成功需要精诚合作 1、个人 • 一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮 • “人”的来源 • 成功20%靠自己，80%靠别人 • 成功的目的——幸福需要合作 成功需要精诚合作 2、企业 • 顾客需要完整的解决方案 ——要求企业沿供应链与相关企业精诚合作 • 顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/服务 ——要求企业的各个人、各个部门不但表现卓越， 而且人与人、部门与部门间要精诚合作 团队的7因素理论 创造业绩 1、团队模型 技能 信任 职能 相互的 决策 少数人 人际 个人 团队领袖 具体目标 共同方法 解决问题 共同目的 个人成长 责任感 团队的7因素理论 2、团队文化 • 团队文化及其作用 文化=空气 资源是会枯竭的， 惟有文化才会生生不息 —— 《华为公司基本法》 团队的7因素理论 2、团队文化 • 团队文化的三大核心 使命 核心价值观 故事 团队建设应考虑的6大关键 1、团队建设应考虑的6大关键因素 业绩是主要目标，团队是手段，不是目的 团队所在的企业要拥有强烈的、正确的业绩观 个人主义对团队业绩的影响 人们对团队的误解 团队的风险 约束是创造团队业绩的条件（包括团队和组织内） 团队如何解决问题 1、解决问题与做决策程序 • 弄清楚问题和要达到的目的 • 收集并分析资料 • 想出可行的变通方案 • 评估变通方案 • 选取执行方案 • 付诸行动 • 评估执行效果 NOTE： 重大的决策必须用纸和笔，不能用脑袋来决定! 团队如何解决问题 2、执行决策的程序 • 项目的名称 • 项目的内容 • 项目的目标与完成期限 • 项目的负责人及其职责 • 项目的参与者及其职责 • 项目所需的资源 • 执行的监督者及其职责 • 监督的方法和检验标准 • 奖惩的标准和方法 • 所有参与者在任务书上签字确认 团队如何