软件质量管理实践：软件缺陷预防、清除、管理实用方法.pdf

  法 方 用 实 理 管 、 理 除 清 、 管 防 预 陷 缺 量 件 软 — — 质  件 软                   目录  第一章缺陷综述  6  1.1 软件缺陷定义  6  1.2 软件缺陷生命周期  8  1.3 缺陷信息  9  1.4 软件缺陷分类  10  1.4.1 缺陷类型  10  1.4.2 缺陷严重程度  11  1.4.3 缺陷优先级  12  1.4.4 缺陷状态  12  1.5 缺陷产生的原因  12  1.5.1 缺陷是谁“生产” 的  13  1.5.2 缺陷来源  14  1.5.3 缺陷根源  14  1.6 缺陷预防  15  1.6.1 缺陷预防的目的  15  1.6.2 缺陷预防的目标  16  1.6.3 缺陷预防的策略  16  1.6.4 缺陷预防的活动  17  1.6.5 缺陷预防的验证  18  1.6.6 软件质量我的提高  19  1.7 缺陷发现手段  19  1.7.1 同行评审  20  1.7.2 测试 20  1.7.3 管理评审  21  1.7.4 QA 发现  21  1.7.5 项目组内部发现  21  1.7.6 客户反馈  22  1.8 缺陷修复和沟通策略  22  1.9 人员培训  23  1.10  小结  24  第二章需求开发与管理  24  2.1  需求的概念和层次  27  2.2  需求开发  29  2.2.1  需求获取  29  2.2.2  需求分析  32  2.2.3 编制软件需求文档  34  2.3  需求管理  34  2.3.1  需求管理方法  34  2.3.2  需求追踪矩阵  35  2.3.3  需求变更  45    2.4  需求验证  47  2.4.1 评审需求  47