办公用房客户需求研究.pdf

办公用房客户需求研究办公用房客户需求研究 二零零七年九月二零零七年九月 盖洛普咨询有限公司 目录目录  研究背景与方法研究背景与方法…………………………………………………………3…………………………………………………………3  研究内容…………………………………………………………………4  重要结论摘要重要结论摘要……………………………………………………………55  当前办公用房基本条件…………………………………………………11  办公用房购买与租赁决策办公用房购买与租赁决策………………………………………………19  对当前办公用房的满意度………………………………………………25  对办公用房的要求和期望 ……………………………………………...32  当前办公用房需求意向…………………………………………………39  对金融街的认知和看法…………………………………………………42 研究背景和方法研究背景和方法  研究背景：本次研究旨在帮助北京金融街控股股份有限公司收集在华主要 国际金融机构和著名跨国企业名单，了解各企业背景、办公条件及办公用 房购买/租赁决策方面的信息，为金融街控股公司制定全年销售计划、完善 物业服务等提供科学的参考依据。  研究方法研究方法：：采用企业面访的方式对采用企业面访的方式对552家在北京地区建有办事处的国际金融家在北京地区建有办事处的国际金融 机构（包括33家银行、15家保险公司和4家证券公司）和30家著名跨国企业 进行了访问。具体访问对象为各企业负责购买/租赁办公用房的参与决策者。 调查时间为2007年4月9 日至2007年5月22 日。  质量监控：从培训到数据录入，盖洛普执行严格的质量监控程序。访员培 训训、、试访试访、、陪访陪访。。问卷初审问卷初审、、二审二审、、复核开放题编码复核开放题编码20%20%以上复查以上复查。。数据数据 采用双录入方式，并进行逻辑查错，数据录入准确率达到100%。 研究内容研究内容 主要研究内容主要研究内容 办公条件现办公条件现 租赁租赁//购买决策购买决策 对办公用房的对办公用房的 对金融街的对金融街的 状及满意度 需求和期望 认知和看法 目 对 基 决 对 未 …. 前 当 本 策 办 来 基 前 决 影 公 办 本本 办办 策策 响响 用用 公公 办 公 程 因 房 用 公 条 序 素 条 房 条 件 件 需 件件 的的 的的 求求 评 期 意 价 望 愿 重要结论摘要重要结论摘要  办公用房基本条件 • 就在世界各地的子公司或代表处而言，83%的被访公司通常是租赁办公用房，9% 通过购买获得所有权。就在北京的办公用房而言，89%的被访公司采用的是租赁形 式，11%对办公用房具有所有权。