销售项目运作与管理.pdf

销售项目运作与管理 市场部 2014年6月30日 课程目标 课程目标 1. 了解项目管理的基本知识 2. 掌握销售项目运作与管理循环 3. 掌握销售项目分析和策划方法 4. 掌握销售项目实施及监控方法和工具 期望：分享、归纳、总结、提高！ 2 课程内容 课程内容 一．项目管理的基本概念一．项目管理的基本概念 二．销售项目运作与管理循环 三．销售项目管理系统(SPM) 3 一、项目管理的基本概念 如何理解项目 项目是一个临时性组织在确定 时间内花费一定的资源而必须 完成的有限的任务 项目的属性 项目的 目标性：项目都有一个特定的目标 项目的过程性：必须完成的、一次性的、独特性的、有限的任务 项目的约束性：有资金、时间、资源等许多约束条件 4 一、项目管理的基本概念 项目与销售项目 项目 销售项目 •目标性 •变化性 •过程性 •竞争性 •约束性 •关联性 5 一、项目管理的基本概念 销售项目管理 项目管理是一个过程，是达到项目目标的有力保障 目标  分析与考虑不可控制因素：营销环境、竞争对手及客户决策机制等  确定目标、制定竞争策略，编制实施计划，并有效地开展营销活动  检查、控制、总结 6 一、项目管理的基本概念 销售项目成功要素 解决 商务 服务 方案 融资 交付 项目运作好：立项、 策划、计划有效实施 客户关系好：均衡稳固的客 户关系 7 课程内容 课程内容 一．项目管理的基本概念 二．销售项目运作与管理循环 二．销售项目运作与管理循环 三．销售项目管理系统(SPM) 8 二、销售项目运作与管理循环-引导 销售项目运作与管理循环（PDCA） 监控 引导 启动