绩效提升计划管理程序.pdf

运通汽车集团 绩效提升计划管理程序 绩效提升计划管理程序 文件名称 绩效提升计划管理程序 起草人 年 月 日 审核/批准人 年 月 日 文件编号 HQ-HR-B06.04 实施日期 年 月 日 文件版本 00-[201504] 修订日期 年 月 日 1 主题内容与适用范围 1.1 本程序是承接集团本部和经销店绩效管理的过程和要求，对工作进度和业绩达成情况持续没有改 进的员工，提出绩效提升计划的内容。 1.2 本程序适用于运通汽车集团本部所有员工，下属经销店及其他分支机构职业层级四及以上员工。 2 术语和定义 2.1 绩效提升计划：是指在绩效辅导后员工的工作进度和业绩达成情况未表现出有效改进时，考评人 可根据需要实施绩效提升计划，绩效提升计划是一种更为正式和严肃的工具，如员工仍未有有效 响应，会直接影响其绩效、薪酬、职业发展，甚至解除劳动合同。 2.2 绩效约谈：是指在绩效提升计划中的一个正式沟通过程，绩效约谈包括正式的绩效辅导、口头警 告或书面警告。绩效约谈前考评人需充分告知员工绩效约谈的内容，绩效约谈记录需进行存档。 3 相关文件 3.1 集团本部绩效管理程序（HQ-HR-B06.01） 3.2 经销店年度绩效管理程序（HQ-HR-B06.02） 4 职责分工 4.1 集团人力资源部 4.1.1 制定和更新绩效提升计划的管理内容和工具。 4.1.2 组织集团本部各部门实施员工提升计划，并监控下属机构员工绩效提升计划实施情况。 4.2 各级机构人力资源部门 4.2.1 收集所在机构需要实施绩效提升计划的需求，并协助绩效考评人组织开展绩效约谈。 4.2.2 汇总绩效提升计划中所有绩效约谈记录及员工改善情况文件。 4.3 绩效考评人 4.3.1 根据需要向绩效辅导后改进情况不佳的员工发出绩效提升计划，并向集团人力资源部和所在机 构人力资源部门备案。 4.3.2 主导绩效约谈，并将绩效约谈记录及员工后续改善情况向集团人力资源部和所在机构人力资源 部门备案。 4.4 绩效审批人 4.4.1 知晓被实施绩效提升计划的员工及后续改善情况。 4.4.2 提出对实施绩效提升计划员工的最终审查建议。 5 管理内容 1 / 3 运通汽车集团 绩效提升计划管理程序 5.1 实施原则 5.1.1 严肃性：绩效提升计划是对绩效辅导中不能主动或有效改进的员工进行严肃警示，因此一旦考 评人发出绩效提升计划，不能随意撤回或中止。 5.1.2 完整性：绩效提升计划包括三次绩效约谈，每次绩效约谈均需要具备书面记录和文件。 5.1.3 可追踪性：绩效提升计划中使用的所有文件均视为员工发展档案，作为员工薪酬、绩效、培 训、职业发展等依据。 5.2 实施前提 5.2.1 员工绩效水平未能达到职位或与考评人约定的最低要求； 5.2.2 期间员工与考评人之间至少开展过 1 次正式的绩效辅导并制定《个人发展计划》（见《绩效合 同》），绩效辅导后员工得到了必要的培训和资源支持，没有客观原因障碍员工改进绩效； 5.2.3 绩效辅导后 1 个月内，根据《个