敏捷实践之高效沟通.pdf

敏捷敏捷实实践之高效沟通践之高效沟通 你所知道的敏捷实践 Standup IPM Story Kickoff i k ff Story Signoff ShowcaseShowcase Retro 问题：团队变大沟通低效 高效沟通之IPM篇 Do ： 总结上一迭代成果 了解下一迭代任务 了解 迭代任务 将该迭代Story分解成任务并进行估算 Do Not: 照故事卡念照故事卡念StoryStory 进入细节讨论导致IPM拖沓冗长 高效沟通之Standup篇 Standup目的 共享承诺 Standup目的 团队建设 Standup内容三段式 昨天做了什么 遇到什么问题 今天要做什么 今 要做什么 Standup坏味道 现象：士气低落 原因：站会不能解决问题，流 于形式 解决办法：团队成员轮流提 解决办法 团队成员轮流提 醒站会时间对遇到问题的成 员给予帮助 Standup坏味道 现象：一切皆好 原因：工作总结不够，计划不 足 解决方法：思考隐藏风险并让 解决方法 思考隐藏风险并让 团队了解 Standup坏味道 现象：针对某人 原因：误解站会目的 解决方法：和所有站会的人 眼神接触 眼神接触 Standup坏味道 现象：拖沓冗长 原因：试图在站会上解决问题 解决方法： 聚焦三段式，离线讨论 Standup坏味道 现象：忘记内容，不知计划 原因：事情过杂，或几天没在 解决方法：提前准备 Standup坏味道 现象：不能准时 原因：时间不合适 解决方法：团队讨论决定并承诺时 间 间 Standup坏味道 现象：打断别人 原因：性格特点 解决方法：One Conversation Standup坏味道 现象：注意力不集中 原因：不关心他人信息 解决方法：随机Token 高效沟通之Story Kickoff篇 BA准备好具体验收标准 QA 了解Story上下文 Dev提出业务疑点 提出业务疑点 高效沟通之Story Signoff篇 QA在Dev机器上快速验证 Dev展示业务功能 BA验收 验收 高效沟通之Showcase篇 Showcase 目的：收集反馈理解需求 谁参加？ 客客户户，交付交付团队团队 谁show? 团队团队成成员员 When show ？ 迭代末期或下迭代末期或下一迭代迭代刚开刚开始始 高效沟通之Showcase篇 Tips and Tricks 提前准备Showcase环境与数据 将要show的stories展示出来 将要 h 的 i 展示出来 观察客户反应，询问客户意见 以完成以完成业务业务的方式的方式让让用用户户体体验验 做好反馈记录，会后整理发给所有与会人 关关注注showshow的功能点的功能点，，避免避免发发散散导导致致时间过长时间过长 会后分析所提反馈是否可行 高效沟通之Retro篇 Retro 目的 团队的持续过程改进 Action list review i li i Action owner follow up 高效沟通之Retro篇 打造优秀团队 高效沟通之Retro篇 主持人技巧： Time Boxing 快速想法归类