电信营销服务渠道体系.pdf

落实总经理座谈会精神 加快建设以四个主渠道为核心的中国 电信营销服务渠道体系 中国电信集团公司市场部中国电信集团公司市场部 中国电信集团公司市场部中国电信集团公司市场部 中国电信集团公司市场部中国电信集团公司市场部 中国电信集团公司市场部中国电信集团公司市场部 年99月月1212日日 年99月月1212日日 年99月月1212日日 年99月月1212日日 目目 录录 目目 录录 目目 录录 目目 录录 渠道战略和当前任务 渠道内容介绍 渠道建设的目标 加快实施渠道建设工作 重视渠道建设 重视渠道建设 有效的营销服务渠道不但能增强销售能力,而且能够提高客户满 意度和忠诚度, 渠道的实力在竞争中将起到重要的作用 渠道建设是一个长期的战略，渠道建设与企业自身的特点紧密 相连，也正因此，渠道的优势不容易模仿，也更持续 渠道建设是中国电信体制创新和管理创新的具体体现，是“用户 之上、用心服务”理念的具体落实 现有渠道状况现有渠道状况 现有渠道状况现有渠道状况 直接渠道直接渠道 间接渠道间接渠道 直接渠道直接渠道 间接渠道间接渠道 直接渠道直接渠道 间接渠道间接渠道 直接渠道直接渠道 间接渠道间接渠道 业务代理业务代理 大客户经理大客户经理 业务代理业务代理 大客户经理大客户经理 营业厅营业厅 代销代销 营业厅营业厅 代销代销 1000号1000号 号 存在的问题和挑战存在的问题和挑战 存在的问题和挑战存在的问题和挑战 存在的问题和挑战存在的问题和挑战 存在的问题和挑战存在的问题和挑战 没有针对细分的客户群和针对产品业没有针对细分的客户群和针对产品业 没有针对细分的客户群和针对产品业没有针对细分的客户群和针对产品业 务特点形成完整的体系务特点形成完整的体系，有效覆盖不，有效覆盖不 务特点形成完整的体系务特点形成完