第二章 知识经济对人力资源管理的挑战.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Human Resource Management 第二章 知识经济对人力资源管理的挑战 本章重点 知识经济的特点及其对人力资源管理的挑战 三叶草组织各子系统的特征 虚拟企业与传统企业的区别 人力资源管理角色的再定位 Human Resource Management 第一节 知识经济时代的组织与员工 Human Resource Management 一、知识经济的概念及其特征 二、知识经济时代企业的组织模式 知识经济时代企业管理特殊模式 一、知识经济的概念及其特征 知识 经济 基 础 主 导 特 征 支 柱 Human Resource Management 知识和信息的 生产、分配、使用 创 新 高科技产业和 智力产业 人力资本的高 价值运转 知识经济的特征 特征 信息和通讯技术的地位更突出 人力资本结构发生巨大变化 经济全球化将组织置于更加 复杂多变的环境中 管理文化的多元化 Human Resource Management 知识经济时代，企业需要什么样的组织模式？ Human Resource Management 　　　 Human Resource Management 二、知识经济的概念及其特征 √组织结构趋向扁平化，传统的纵向管理被横向管理所取代 √纵向的信息传递方式 横向联系 员工的工作方式更具有弹性和灵活性 √为工作团队、虚拟部门、内部虚拟企业等工作方式提供了表现机会 网 络 组 织 智慧 信息 思想 操作工 兼职工 临时工 组织 协调 服务 专家系统 人员流动系统 外包系统 知识经济时代的三叶草组织 Human Resource Management 三 叶 草 组 织 Human Resource Management 内容 专家系统 外包系统 人员流动系统 人员组成 拥有关键知识的资深专家 具有组织协调能力的承包者 拥有一般的技术和操作能力 人力资本 智慧和思想 人员关系和协调 操作能力和服务 人力资本价值 价格昂贵 不定 价格低廉 组织形式 独立或小团队 各种类型的机构 独立 工作状态 相对稳定 稳定 不稳定 工作重要性 最重要 重要 一般 社会地位 高 中 低 价值观 自我实现 稳定的人脉支撑 稳定的经济收入 人员与财富比 20：80 80：20 三叶草组织三系统的比较分析 Human Resource Management 组织联盟 √指不同的单位在同一的组织协定下结成同盟，它试图使组织变得很大，但成员依然保持很少，这样可以把自治和联合结合起来。 √随着网络技术的发展，信息处理能力的不断增强，沟通变得简单而富有成效，企业之间在以顾客为中心的基础上结成联盟、伙伴关系，针对市场上的风云变化互通有无，紧紧抓住市场，实现企业经营中的双赢。 组织联盟定义 时代要求 Human Resource Management 　 流程导向组织 √基于信息吸纳循环系统（BPR)的实现设计。它是由一系列关键流程、辅助流程以及他们的各子系统有机互动地组合在一起的流程网络。 √ 以顾客的需求为最终决定因素； √ 动态的岗位概念替代原有的静态等级职务概念，以流程团队为主要活动单元； √ 报酬体系是基于流程的，综合考虑团队绩效 、个人绩效。 定义 特点 信 息 平 台 项目团队1 项目团队2 项目团队3 项目团队4 职能支持 系统1 职能支持 系统2 职能支持 系统3 顾 客 市 场 注：图中 信息流 价值流 物质、信息输入输出 Human Resource Management 知识经济时代，企业管理会出现哪些特殊模式？ Human Resource Management 三、知识经