绩效管理与绩效沟通技巧.doc

绩效管理与绩效沟通技巧 有学者说，“一家公司的好坏取决于公司的人才，而人才能量释放多少就要取决于绩效管理了”。绩效管理的实质是在组织战略框架下，从员工个人计划制定开始，在实施过程中，通过管理者的监督与指导，采取有效的绩效改进措施，使得员工业绩提高，发挥创造力；建立科学的考核标准，对员工的日常表现及工作结果进行考评，并将评价结果与员工沟通，取得认同之后实施激励与培训计划，使员工带着高昂的工作热情进入下一个绩效管理周期。 一、非人力资源经理人力资源管理基本认知 人力资源管理应关注的问题 人力资源管理的任务与职能 从传统人事管理到人力资源管理 HR部门和其他职能部门HR管理的职责和分工 二、