南青集装箱班轮公司调查问卷分析报告.pdf

南青集装箱班轮公司南青集装箱班轮公司 南青集装箱班轮公司南青集装箱班轮公司 调查问卷分析报告调查问卷分析报告 调查问卷分析报告调查问卷分析报告 北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司 北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司 二零零五年三月二零零五年三月 二零零五年三月二零零五年三月 调查问卷情况介绍之一调查问卷情况介绍之一 调查问卷情况介绍之一调查问卷情况介绍之一 北大纵横南青文化项目组在对南青集装箱班轮公司 的员工 （含中高层管理人员和部分一般员工）做了 为期一周左右的访谈后，发现了南青公司一些值得 调查问卷调查问卷 调查问卷调查问卷 探讨的问题； 设计背景设计背景 设计背景设计背景 北大纵横南青文化项目组为了系统全面了解南青集 装箱班轮公司企业文化管理现状，推动本次企业文 化咨询工作，针对发现的问题设计了该问卷； 问题导向原则问题导向原则 问题导向原则问题导向原则 就已经发现的问题进行假设，作为调查问卷的主要 调查问卷调查问卷 内容； 调查问卷调查问卷 设计原则设计原则 设计原则设计原则 目标锁定原则目标锁定原则 目标锁定原则目标锁定原则 调查目标是了解南青集装箱班轮公司的员工对这些 问题的看法 -2-2-- 北大纵横南青文化项目组 --22-- 调查问卷情况介绍之二调查问卷情况介绍之二 调查问卷情况介绍之二调查问卷情况介绍之二 采取全面调查方法，总计发放调查问卷227份，公司总 问卷的发放问卷的发放 部回收71份，集中答题方式；办事处回收116份，网络 问卷的发放问卷的发放 答题方式 回收问卷187份，回收率达82.38 ％％；有效问卷185份， ％％ 问卷的回收问卷的回收 问卷的回收问卷的回收 有效率达98.93 ％％ ％％ 使用EXCEL进行统计分析； 问卷统计方法问卷统计方法 问卷统计方法问卷统计方法 问卷涉及的统计方法：频数分析、交叉分析、描述性分 析； -3-3-