企业内训技能提升教材.pptVIP

* 素材 * * * 例：所罗门学习风格测试/DISC行为风格测试/XX能力测试等 * 演示：商务礼仪--坐姿 * * * * * 说什么已经知道，怎么说就显得更重要！ 课程不仅目的明确、内容充实，还需要生动有趣、深入浅出。一场培训成功与否取决于学员的准备程度和受益程度。 * 要想成为哪方面的专家，就去教别人吧! * 分享：骑单车与卖炭翁 典型：拓展训练，例新科男工的培训 * 内在+外在＝更好 锦上添花 * 学员互动交流：培训中常用的技法有哪些？ 技法的应用不仅寓教于乐，百且便们的讲授更从容，更得心应手。也维护了我们的健康！哈哈…… * 调动兴趣点：例案例法，抛出案例，提出疑问，调动学员求知欲。 启发思考：三个旷工员工的处理，WHY－－DISC、企业文化等 加深印象：关键流程讲解－－6遍 促动参与：让学员忙起来，不仅手忙，更要“心忙”！成年人自己说出的答案更易被接受，且80%都能去执行，激发其主观能动性。 注意，技法只是载体，内容才是主导，不能喧宾夺主！例：魏秋和的6分效果…… * 适合更重要！灵活应变更重要！ 重点处着重用力 * 没有对错，只有更适合。 * 任何一个课程都离不开讲授法 * * * 抽词讲授：每组抽选一词，准备10分钟，讲授5分钟。 * * * 反面案例：何莉 * 善用不同类型的问题 注意事项：直接提问不要太突然，要了解学员的状况； 集体提问要防止冷场或反馈庞杂，做好问题设计； 用封闭式问题引导，开放式深入 引导性问题启发思考，分析探询…… 设问梳理思路、引起关注、承上启下等…… * 提问练习：每小组选一个观点，准备10分钟，讲解5分钟。 * 问题设计！ * * * * * * * 讲故事技巧也是讲师的基本功之一 * * 注意讲解的生动性，多结合。 * 故事是载体、是形式，主要在于内容！ * * 体验式学习圈 * * * 举例：1、华南理工某心理学教授； 2、企业培训的“冰”要破！李昕的课堂氛围 3、贺礼的沟通课程 * * 例：1、迷宫大挑战学员的反应； 2、刘琼的罚站、迟到拖堂都会被挑战； 3、员工专场孤僻的男学员； 4、上司永远是对你，你不认同是因为你不理解； * 学员会选择性聆听；吸引学员而非要求；折服而非压服…… 例：新科的一些管理课程招生难…… * 例：培训对于成年人来说不是必须的，是可选择的； 可运用团队的力量、从众的压力等进行调动和管理； 学无先后，达者为先，尊重是基础，没有人愿意被人否则和要求； 喜欢自我引导－－引导学员自主发现问题、分析问题、并寻找问题的答案－－－更易被认同；成年人承诺的事情80%以上都会去执行。不是 每一次培训都是一次建立关系的机会，关系就是实力！ * 对培训师而言的课堂三要素：哪个是关健要素？培训师应更关注哪个？ 自己表现得是否精采、内容是否精准，没有学员的认可都不能说成功！ * 学习VS培训； Trainer VS Teacher 培训师的角色定位：催化剂！ 什么是催化剂？“催化剂”型的讲师在培训中的主要作用是什么？ * 目的：设计适合企业需求、对象需要以及学员期待的培训课程。 * 命题培训也要诊断需求 组织：管理人才储备、技术工具、客户要求等 问题：金融危机、士气不振、DOE、PM等 个人成长：WIN－WIN * 注意：培训不能包治百病 * * * * * * * 举例：李老师的备课经验 一杯水与一桶水 * 亦可综合应用 * 各种材料的比例：米与水的关系 不同特点的对象材料的比例需调整 * 各位讲师：更多需要关注听众的可能程度 * * 学习曲线（learning curve）的定义为在一定时间内获得的技能或知识的速率，又称练习曲线（practice curves）。 人们为了知道学习进程中的现象和进步的快慢的详情，作为以后努力的指针，应用统计图的方法作一条线，把它表示出来。它源于“二战”时期的飞机工业，当产量上升时，生产每架飞机的劳动时间会极大地下降。随后的研究表明，在许多行业都存在这种现象。 * 报告制作的形式：图表、图片 * * * AACTP美国认证协会资料， 不同的培训方式对学员的刺激度不同 我们的课程也需要健康的心电图 反面案例： 方明的问题解决课程 * * 1、破除戒备心理，形成接纳开放心理；2、消除拘谨僵硬气氛，营造自在宽松氛围；3、拉进距离感染学员；4、建立讲师威信。（外来的和尚并不一定好念经－－冰!） 轻松气氛：李昕、HR的培训 打开心门：白衣天使 拉近距离：万成奎 树立威信：架