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营运数据分析 培训主题：  一、什么是数据分析什么是数据分析  二、数据分析的目的  三、数据分析专业术语及公式  四、富基系统数据来源常用报表及实例分析 一、什么是数据分析 数据分析是通过对经营数据的分析数据分析是通过对经营数据的分析，，了解了解 现状、提出改进措施及建议，为企业经营 管理战略管理战略、、策略策略、、政策政策、、经营优化等提供经营优化等提供 重要依据，促进企业核心竞争能力的建立， 确保企业的可持续发展确保企业的可持续发展。。 数据化管理，要求用数据“说话”， 实施数据化管理实施数据化管理，，必须尊重数据必须尊重数据，， 每一个人都必须对数据负责。 数据的分类与采集数据的分类与采集：  直接数据直接数据：能反映行为表象的数据能反映行为表象的数据，如进货如进货、 销售、库存等实绩  间接数据间接数据：能影响行为实绩的数据能影响行为实绩的数据，如客流量如客流量、 商品品项数、费用成本等 数据是客观事物的量的记录，对管理而言， 是管理对象变化的量的记录； 信息是对数据的解释信息是对数据的解释，，表明了数据的因果表明了数据的因果 关系。 二、数据分析的目的 三、数据分析专业术语及公式  11、来客数来客数：  指店内收银机所统计的某一段时间的交易笔数。  2、客单价：  客单价就是平均每个顾客到店里买的东西的总金额客单价就是平均每个顾客到店里买的东西的总金额。  客单价=销售额/来客数  3、销售收入：  销售额就是收银机统计的所有商品销售出去的实际收入销售额就是收银机统计的所有商品销售出去的实际收入，，扣除了促销扣除了促销 折扣。  4、不含税销售额：  扣除增值税部分的销售。不含税销售=含税销售/(1+税率)  5、毛利：  毛利额=销售额- （进货金额+损失金额）  损失金额=降价金额+报损金额  6、毛利率利率：  毛利率=毛利/销售收入*100% 三、数据分析专业术语及公式  66、单品单品 （（SKUSKU ））：  指包含特定的自然属性与社会属性的商品种类，商品的最小分类，即 品项。  77、、DMSDMS：：  日均销售值。  8、80-20法则：  是是重点管点管理之原则原则，指掌握住事物指掌握住事物的重点点 （即其中即其中最重要的20% ） 即可产生大部分的功效（即成果的80% ）。例如：门店80%的销售由20% 的品项所达成。  9、ABC分析法：  是指重点商品或项目的管理手段是指重点商品或项目的管理手段。具体做法是具体做法是：首先将商品依畅销首先将商品依畅销 度排行，计算出每一项商品销售额占比及累计占比，以累计占比为衡量标 准，如70%的销售额约由30%的商品创造，此类商品为A类商品；25% 的 销售额约由50%的商品创造，此类商品为B类商品；5%的销售额约由10% 的商品创造的商品创造，此类商品为此类商品为CC类商品类商品。  三、数据分析专业术语及公式  1010、动销率动销率：  单位时间内（1个月）有销售的单品/经营单品数的比值。  11、可销天数：  现有库存在现有销售下可销售的天数现有库存在现有销售下可销售的天数。  可销天销=当前库存/ 日均销量  12、商品周转率：  是指库存商品在单位时间内卖出的比率是指库存商品在单位时间内卖出的比率，，即周转次数即周转次数。。  商品周转率=销售额成本金额/平均库存额＝计算期销售成本总额/日 均库存  平均库存额= （期初+期末库存额）/2 