组织知识创造之整体性评估：数据资源管理丶组织学习机制与组织情.pdf

國立高雄第一科技大學 資訊管理系 碩士論文 組織知識創造之整體性評估：資料資源管理、組織學 習機制與組織情境 研究生：汪素如 指導教授：周斯畏 博士 中華民國 九十一 年 六 月 組織知識創造之整體性評估：資料資源管理、組織學 習機制與組織情境 A Synthetic view of Organizational Knowledge Creation ：Data Resource Management 、Organizational Learning Mechanisms, and Organizational Context 研究生 ：汪素如 Su-Ju Wang 指導教授：周斯畏 Shih-Wei Chou 國立高雄第一科技大學 資訊管理系 碩士論文 A Thesis Submitted to Department of Information Management National Kaohsiung First University of Science and Technology In Partial fulfillment of the Requirements For the Degree of Master In Information Management June 2002 Yenchao, Kaohsiung, Taiwan, Republic of China 中華民國九十一年六月 組織知識創造之整體性評估：資料資源管理、組織學習機制 與組織情境 論文摘要 影響組織知識創造的因素一直是資訊科技管理與組織學習中相 當重要的議題。透過知識的取得、分配、解讀，及蓄積將組織中特有 的知識傳播與保存，因此企業中不但需要將組織的資料資源有效管 理，亦需有適當的組織管理活動來推行組織中知識的運行。有鑑於 此，本研究將考量資料資源管理與組織學習機制兩觀點，提出組織資 訊機制之整合性概念，探討組織資訊機制對組織知識創造的影響，以 及「組織情境」是否在「組織資訊管理機制」對「組織知識創造」中 具有調合的作用。本研究以問卷調查法針對本國大型企業，包括製造 業、買賣業、流通業、服務業、與學術機構等之資訊部門人員進行調 查，共取得有效問卷223 份，並進行資料分析。 本研究主要結果發現如下，(一) 「組織資訊機制」的整體性效果 會對「組織知識創造」具有正面之顯著影響；(二) 「組織情境」確實 對於「組織資訊機制」影響「組織知識創造」的過程中具有調合的作 用。因此本研究的具體貢獻在於將影響知識創造相關的因素予以量 化，透過對資料資源管理、組織學習機制與知識創造的具體化指標， 企業組織可以根據這些因素實施組織知識創造。再者，組織情境因素 透過本研究證實組織管理模式、組織架構與獎勵制度在應用組織資訊 機制影響知識創造的調和作用後，對企業實務性的應用組織資訊機制 在實務上可供管理者明瞭如何營造企業整體環境，以便提高組織知識 創造的成效，進而促進組織學習效能。對學術界而言，本研究分別驗 證了資料資源管理與組織學習機制對於組織知識創造的影響，延伸了 以往對知識管理相關領域的研究。