平衡计分卡之麦道实践[1].ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * BSC在麦道成功了吗？ 向好的方面： 员工目标明确，管理成本降低； 绩效压力有效分解； 能清晰考量团队的战斗力； 公司费用和人员规模得到明显控制； 问题也摆在面前 战略思考欠缺充分 技术创新不足 竞争环境快速发生变化 未来的路更长，麦道需要不断的思考和调整 BSC的主角是公司的决策者，你的老板； 审时度势的推荐给老板是HR的职责； HR的最佳角色是协调人和推动者； 鼓励你做老板的战略伙伴，这样才有可能发挥 我们更大的价值！ 谁是BSC的核心人物？ 慎重选择起始部门 一个独立的经营单元为佳； 并非所有的部门都要使用； 可以多个管理工具并用； 切忌为形式做学问 不必为量化而量化，一些导向性的KPI很难找到完全切合的考量点，一定要量化有可能想通向B却得到A。 不一定要将分解进行到底，分解的层级越多，分解的逻辑越复杂，底层指标与顶层指标的联络就越模糊，况且管理行为本身也需要考虑成本。 平衡计分卡要想执行成功就必须和组织的薪酬体系相联系，无关痛痒的考核就意味者这种管理模式的不了了之。 请记住考量什么就得到什么。 薪酬体系也要随之而变 教授不能回答一切 领会教授的思想精髓，但一定不要完全照他说的做，切记请一切从企业的实际情况出发。 工具就是工具，好的结果依赖持续的智慧，多想“什么是适合的”少想“应该怎样”。  最后一个观点： 管理要少翻花样多办实事！  你的企业一定要用BSC吗？ 如果组织的执行力强劲，整体经营结果良好； 如果组织单元的功能比较单一； 如果你的企业在创业阶段； 更重要的是：如果你的老板没有痛下决心； 你都不必急于做这种尝试，理由是平衡计分卡的执行成本不亚于任何一种管理模式，而且它还更依赖于成熟、系统化的管理平台，它操作的复杂和综合性对任何企业都是一种挑战。 于公于私都值得仔细研究BSC HR是工具的直接执行者； BSC的应用是一个必然趋势； 锻炼我们的思维，促成hr做更重要的事情； 也可以应用到我们个人； …… 麦道广告真诚祝愿 相互启发，共同成功！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 麦道广告知多少？ 尊重与信赖源自智慧和品格！ 视麦道的2003为案例 麦道广告2003年的规划系统：OGSM Objective Goals Strategy measurement Objective: ROI Agency Return On Investment Agency 成为中国一流广告公司 Goals 营业：营业额xxxx万元 毛利润xxxx万元 各中心毛利目标，客户数量目标 专业：ROI Agency客户认可度达xx分以上 管理：知识加值和运营服务满意度达4分 品牌： 麦道广告－－ROI Agency 麦道媒介－－西北媒介王 麦道推广－－最专业的活动推广公司 Strategy十二项工程 1：ROI工程 2：精细经营工程 3：精英工程 4：环境工程 5：多元创意工程 6：内部协作工程 7：报纸工程 8：Outdoor工程 9：客户关系工程 10：Zenithmedia工程 11：法律规范工程 12：麦道知识共享工程 measurement Next 100days planning 年末盘点执行结果 营业额达标 ， 毛利目标实现xx％ 客户数量总体超额目标，质量欠缺 各中心财务表现参差不齐 十二项工程半数实现 一些工程在公司经济生活中消失 人员费用上涨迅速 财务净收益明显低于预期 请大家分析原因 OGSM系统本身… 战略思考的原点… 执行中可能存在的问题… 能找到一个这样的新系统吗？ 对企业战略进行结构化的梳理 均衡短期成果和长远发展 令企业资源强有力地集中在战略目标上 让企业战略一直传递到组织末端 使战略的执行结果可考量 发现平衡计分卡 BSC 卡普兰和诺顿 1992和1996年 四个层面 准确的定义，平衡计分卡是一种战略执行工具，就是将企业战略转化为具体的行动方案。 麦道的理解： 战略管理的范畴，子系统为绩效管理； 战略为软件，执