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第二章 计划与决策 第一节 计划及流程 一、 计划的定义 广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。 狭义的计划工作是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。 做什么? ——确立目标 怎么做? ——确立实现目标的方法 第二章第一节 计划及流程 二、计划的目的 指明方向 减小变化的冲击 使浪费和冗余减至最少 设立标准以利于控制 第二章第一节 计划及流程 三、关于计划的误解 计划等同于指令，不适合市场经济 计划赶不上变化，因此没有意义 计划使组织丧失灵活性 第二章第一节 计划及流程 四、计划的类型 分类标准 类型 广度 战略性计划 作业性计划 时间框架 短期计划 长期计划