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人力资源服务体系文件及流程分享 2015年5月 分享人：汪新 引入 2019-2-3 2 情景一：老大，这个项目快结束了，客户对我们还是非常认同的，您是不是该 犒劳一下我们呀？ 奖励？ 福利？ 情景二：领导，我的一个好朋友在XX公司上班，跟我做的是同一类工作，待遇比我高多了，您看我也来公司快一年了（未及时赶上公司年度调薪），工作能力您也看到了，您是否可以考虑给我加点呢？ 调岗？ 调薪？ 情景三：某员工，其理念一直与公司不相符，对待工作也是比较消极，连续几个月业绩排后……作为部门负责人的你该如何处理此状况？ 辞退？ 考核？ 怎么运 用 招聘配置 1 薪酬福利 3 劳动关系 5 离职异动 7 休假考勤 2 考核奖惩 4 培训发展 6 实习管理 8 CONTENTS 目 录 招聘配置 1 薪酬福利 3 劳动关系 5 离职异动 7 休假考勤 2 考核奖惩 4 培训发展 6 实习管理 8 CONTENTS 目 录 招聘配置——配置 2019-2-3 5 确定公司目标及战略规划 1 设置“部门职责、定岗编制、部门架构” 2 岗位分析，并建立部门/项目各岗位说明书（岗位标准） 3 编制部门人工成本预算 4 招聘配置——配置审批 2019-2-3 6 工作模块 工作内容 管理权限 备注 提交 审议 决议 经办 备案 组织责权 部门/项目职责架构 总裁 无 CEO/CFO 各部门/项目 人力资源部 抄送人力资源部 部门各岗位说明书 总裁 无 CEO/CFO 各部门/项目 人力资源部 抄送人力资源部 部门/项目岗位分工 总裁 无 CEO/CFO 各部门/项目 人力资源部 抄送人力资源部 招聘配置——招聘 2019-2-3 7 增补 招聘 对于不在年度招聘计划中的招聘需求（如增招、离职补充），填写《人员招聘申请表》，提交人力资源部即可。 常规 招聘 各部门根据部门的年度规划，设置《部门年度招聘需求计划表》,提交人力资源部即可。 招聘配置——面试 2019-2-3 8 1、需用人部门反馈面试结果！ 工具：《面试通知》 2、需用人部门反馈录用结果！ 工具：《录用人员评估表》 招聘配置——招聘录用审批 2019-2-3 9 工作模块 工作内容 管理权限 备注 提交 审议 决议 经办 备案 人事管理 年度招聘需求规划 总裁 无 CEO/CFO＆总裁 人力资源部 人力资源部 　 员工增补需求申请 　 * 总裁级 CEO/CFO 无 股东会 人力资源部 人力资源部 　 * 总监级 总裁 CEO/CFO CEO/CFO＆总裁 人力资源部 人力资源部 职能部门总监级由CEO＆CFO直接决策 * 经理级 总监 总裁 总裁＆总监 人力资源部 人力资源部 　 员工录用 即面试官与录用决策者 * 总裁级 无 无 CEO/CFO 人力资源部 人力资源部 　 * 总监级 总裁 CEO/CFO CEO/CFO＆总裁 人力资源部 人力资源部 职能部门总监级由CEO＆CFO直接决策 * 经理级 总监 总裁 总裁＆总监 人力资源部 人力资源部 　 招聘配置——入职 2019-2-3 10 录用 （发OFFER） 入职 （正式报到） 人 力 资 源 部 招聘配置——转正 2019-2-3 11 转正提醒 1 2 3 4 试用期结束前十个工作日左右 由人力资源部发出 由员工本人提交 至直属上级及人力 人力准备《员工转正审批表》，至员工本人 员工填写《员工转正审批表》，至直属上级 直属上级评定《员工转正审批表》，至总监 总监给出转正建议，至总裁 总裁给出审批意见，至人力 人力向员工本人发送转正通知 由员工本人签署《员工薪资确认单》 工作总结 审批流程 办理转正 招聘配置——转正审批 2019-2-3 12 工作模块 工作内容 管理权限 备注 提交 审议 决议 经办 备案 人事管理 总裁级转正 CEO/CFO 无 股东会 人力资源部 人力资源部 　 总监级转正 总裁 CEO/CFO CEO/CFO＆总裁 人力资源部 人力资源部 职能部门总监级由CEO＆CFO直接决策 经理级转正 总监 总裁 总裁＆总监 各部门/项目 人力资源部 抄送人力资源部 招聘配置 1 薪酬福利 3 劳动关系 5 离职异动 7 休假考勤 2 考核奖惩 4 培训发展 6 实习管理 8 CONTENTS 目 录 休假考勤——考勤 2019-2-3 14 作息 时间 特殊考勤 特殊岗位 员工实行每周工作五天，每天八小时工作制，每周的周一至周五为正常工作日。 每天上午 9：00—12：00，下午13：00—18：00为日常工作时间，中午12：00—13：00为午餐休息时间。 股东成员及总裁级不参与考勤记录，但休假三天以上者需知晓股东成员/CEO/CFO。 特殊岗位员工（如商务人员、市场人员、项目中客户特殊要求的人员等）将按照