人力资源的选育用留培训课件.pptVIP

所包括的课题： 一、人力核心战略 二、HRM的概念、发展、经典思想 三、HRM的四大“功能核心”： 选人 育人 用人 留才 四、现代人力资源管理新特点 五、美日台企业人力资源管理的策略分析 一、人力8大核能 4大功能性核心选才育才用才留才 4大战略性核心整合组织文化变革 二、概念: 人力资源管理与人事管理 人力资源管理（HRM） Human Resource Management 人事管理Human Affairs Management 人力资源管理 ≠ 计划生育管理者 二、人力资源管理的定义、发展 人力资源管理，是研究如何才能最充分地调动员工的积极性，以及如何最充分地开发员工的能力，最终提高劳动生产率的学科。 二、人力资源管理的定义、发展 萌芽阶段（公元前----1910年）公元前18世纪汉谟拉比法典（计时、计件工资） 科学管理阶段（1910年—1940年）泰勒的科学管理原理（强调改进工作绩效）法约尔的过程管理方法（强调提高管理技巧） 人际关系时期（1940年—1960年）马斯洛的人类需要（需求）层次理论麦格雷戈的X 、Y理论 二、人力资源管理的定义、发展 人本心理学时期（1960年—1970年）佛隆、劳伦斯等的期望值理论（适当激励达至预期目标）劳伦斯等的权变理论（没有唯一最好的方法）迈里斯、布里格斯的个性类型目录（小心MBT）奥迪阿尼的目标管理法（上下级共同讨论目标任务，小心MBT） 系统管理时期（1980年—至今）全面质量管理TQM与ISO 9000体系人事管理——人力资源管理的转变人力资源——人力资本 二、HRM的经典思想 二、HRM的经典思想 二、HRM的经典思想 二、HRM的经典思想 三、HRM的四大功能核心 1999年对美国著名百货公司Sears Roebuck的800个商店的调查显示： 员工态度每提高5%， 客户满意度就会提高1.3%,  组织收入就会提高0.5% 3.1 3.1.1 逻辑思维题 B、选钻石一楼到十楼的每层电梯门口都放着一颗钻石，钻石大小不一。你乘坐电梯从一楼到十楼，每层楼电梯门都会打开一次，只能拿一次钻石，问怎样才能拿到最大的一颗？ 　 3.1.2 智力测评 传统的IQ题目树上有10只鸟，一枪射了1只，请问树上还有多少只鸟？ 3.1.3 管理观念 问题 3 ：如果你是一家电器公司，现在寻求一名销售员。是招一名懂电器业务再教他学销售呢？还是招一名销售员教他学电器业务？ 3.1.4 无领导小组讨论 无领导小组讨论应试者划分成每组人数四到八人不等，不指定负责人，大家地位平等，要求就某些争议性比较大的问题，例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下，还要求小组形成一致意见，并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字，以表示自己同意所做的汇报。 3.1.5 管理游戏 汇丰银行的面试假如你的经理生病了，你作为他的助手，要在两小时内看一叠材料，把事情按轻重缓急排个顺序。你会怎么做？ B. 拣豆子：你面前一个碗里混放着红豆和绿豆，再给两个空碗，要求你在１０分钟内把红豆拣到一个碗，把绿豆放进另一个碗。 C. 键盘销售 六个应试者一组扮演小型企业的管理委员会，对于给定的具有不同利润的键盘，每个小组成员均要投资、购买、及销售问题发表意见。主考官通过应试者行为表现的观察，关注小组讨论中自然形成的领导人以及其他成员的组织能力、思维的敏捷性及压力条件下的工作情况等。 3.1.6 管理游戏 小溪任务。 给一组应试者滑轮、铁管、木板、绳索，要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一边。这个任务只有通过应试者的努力协作才能完成。主考官可以在客观的环境下，有效的观察应试者的领导特征、能力特征、智慧特征和社会关系特征等。 3.1.7 角色扮演 角色扮演是一种常见的情境模拟活动。有些主考官甚至经常采用“攻其不备”的方式，让应试者在毫无准备的情况下作出抉择，以考察应试者能否胜任某项工作。 3.1.8 经典面试点评:清华大学研究生应聘思科 问：应聘什么职位？ 答：技术支持。 问：有一个10人的软件项目，但经济光景不好，预算要减掉一半，但上司还要求要做得更好。你怎么办？ 3.1.9 心理性向测试题 在一个暴风雨的晚上，你开着一辆车， 经过一个车站。 有三个人正在等公共汽车，一个是快要死的老人，好可怜的。一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人。还有一个女人，她是那种你做梦都娶的人。 3.1.10 社会阅历 麦肯锡的招聘：为什么下水道的盖子是圆的？ 3.1.11、招聘10大误区 招聘10大误区 1．不进行初步筛选 2．面试