如何增强领导活动中的沟通协调能力.pptVIP

增强领导活动中的沟通协调能力 周晓红 江西省委党校工商管理教研部 现代领导者的三种基本技能 信息沟通能力：基本当中的基本 团队建设能力 时间管理能力 领导实践、领导理论将集中在领导沟通上。 （2005年美国对300位领导者调查的结果，85%的人认为沟通能力是最重要的） 未来的竞争是管理的竞争，竞争的焦点在每个社会组织成员之间及其外部组织的有效沟通之上。 ——美国著名未来学家奈斯比特 有人如此说 电台成就了罗斯福的“电台总统”形象，电视成就了肯尼迪的“电视总统”现象，互联网成就奥巴马的“网络总统”现象。奥巴马开设个人网站拉拢选民，在美国热门的社交网站facebook、myspace上建立个人空间，在视频分享网站youtube上发表竞选视频。 一、领导沟通的含义、特点及作用 1、领导沟通的含义及本质 2、领导沟通的特点 3、沟通对提高领导艺术的作用 1、领导沟通含义 管理学对沟通定义：是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递过程。 领导学对沟通的界定：是意义的传递和理解。 沟通分三个层次：沟而不通、沟而能通和不沟而通。（案例：领导关心窗户开闭。要领：注意对方；体会暗示；尝试解决） 沟通含义关键词 意义：言之有物。包括知识经验、技能技巧、价值观及态度等； 传递：需要选择合适的语言及方法； 理解：不一定要赞同。 领导沟通的白金法则 别人希望你怎样