仪容仪表仪态礼仪基本规范教材.pptVIP

职场： 仪容仪表、仪态礼仪 基本规范 徐 翎 2013年03月8日 南宁博诚礼仪策划服务有限公司 课程大纲 一、仪容仪表 二、仪态礼仪 一、仪容仪表礼仪　 ——职员形象代表公司形象 　　　 女士男士仪容仪表有那些内容？ 女士仪容仪表细节： 男士仪容仪表细节： （一）仪容发型：头发是你的第二张脸。 保持头发清洁，不能有头皮屑，适当用啫喱水定型，保持湿润光泽度。 女士发型： 发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不能染鲜艳夸张的颜色。 短发，刘海不遮眉毛，工作时应将鬓角两侧头发放在耳后，给客户的感觉是清爽、职业、自信。 男士发型： 三不过。前不过眉，侧不过耳，后不及衣领。 不剃光头，不蓄胡须。 　NO （二）仪表 职场着装六忌－－过分鲜艳;杂乱;暴露;透视;短小;紧身。 着装： 总体要求：端庄得体、干练精明、时尚个性、温文尔雅。 遵循原则：符合身份、区分场合、遵守成规 办公场合着装端庄得体 社交场合着装时尚个性 休闲场合着装舒适自然 腰带 看一个人， 上看头型下看鞋， 　女士中间看手包， 　男士中间看腰带。 可见腰带是男士的第二张脸。 腰带上不要挂任何东西。 二、仪态礼仪规范 站姿、坐姿、走姿、蹲姿 、 握手、拥抱、鞠躬、微笑。 （一）站 姿 脚跟拼拢、 挺胸、 收腹、 提臀、 身体稍微前倾、 手自然下垂，中指在裤子中缝处、 脖子往上提、 感到头上顶有东西。 站姿禁忌 站姿禁忌 在非社交场合可以翘腿 女士在商务活动中最好不要翘腿 （三）走姿 眼睛平视， 两肩平， 挺胸收腹， 双脚平稳。 手的摆幅15－－25度 持物行走 （四）蹲姿 　1．交叉式蹲姿　2．高低式蹲姿 蹲姿禁忌 （五）现代商务握手礼： 大方伸手，虎口相对，目视对方，面带微笑，力度七分，男女平等。 （六）拥抱礼仪： 拥抱礼仪要诀：左脚在前，右脚在后，左手在下，右手在上，胸贴胸，手抱背，脸贴右。 （七）鞠躬礼： 90度鞠躬礼 15--30度鞠躬礼 45度鞠躬礼多数用在：表示恭恭敬敬或应对抱怨时，深表歉意。 微笑是没有国界的通行证 练习：自然微笑法 持物行走 * * 理论讲解+互动+案例+训练+情景模拟 头发 上衣 指甲 丝袜 耳环 妆容 口袋 裙子 鞋子 手饰 肩膀 头发 领子 扣子 脸 口气 领带 口袋 裤子 袜子 腰带 鼻子 皮鞋 肩膀 （二）坐姿 尊者不翘，我们就不翘。 翘腿时，有人经过， 要做一个收脚的动作， 以表达出歉意。 持物行走 *