数据分析及KPI指标设定.pdf

天加数据分析及 KPI指标设定 LOGO 天加在发展中面临的矛盾 利润、成长和控制 短期绩效、长期绩效和成长机会 不同群体的绩效预期 成长机会与注意力 利润、成长与控制 成长 利润 风险 •应该做加法还是做减法 •大=强+实力 物理概念 生物概念 •做大、做强、做久 短期绩效、长期绩效和成长机会 短期绩效：当期财务业绩（来自市场的压力） 长期绩效：持续盈利 创新与变化 成长机会：长远发展的资源配置 不同群体的绩效预期 股东：盈利增长、红利稳定 管理人员：利润、规模、业界地位 员工：收入稳定、失业威胁、分享成功 消费者：质量、服务、价格 供应商：订货快速、付款爽快 贷款人：偿债能力 政府服务部门：合法经营、承担社会责任 发展机会与注意力 太多的发展机会 新产品、新服务、多元化、国际市场 稀缺的资源 财务、生产、技术、管理者注意力 能否集中精力处理一件事情 生产、营销和管理组织的变化 以往的要求 现在的要求 生产 竞争基础 规模经济，标准化 质量、功能、客户满意度 少量，短期生产，关注降低存货和其他非价值增值活 生产过程 大量长期生产，在产品及产成品的存量高 动及成本 自动化生产线，分离的技术应 生产技术 机器人，柔性制造系统，网络连接的集成技术应用 用 机器操作，低水平技 独立而有团队意识，高水平技 所需劳动技能 能 能 质量 允许正常的次品 零缺陷 营销 产品 几乎无产品差别，生命周期长 许多产品产别，生命周期短 市场 大多国内市场 全球市场 管理组织 几乎清一色的财务数 财务及生产数据、企业战略成 记录与报告的信息类型 据 功因素 网络化的组织，强调团队-员工拥有更多的责任，领导而非命令 管理组织结构 层级的命令控制结构 式控制 管理焦点 关注短期业绩和报酬 关注长期与关键成功因素，重视长期成功 财务管理 财务管理