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数据分析作业指导书 华润雪花啤酒（北京）有限公司技术部 统计方法基础知识 数据分析(以下简称统计)：收集和整理国情、资料 的一种活动。 统计方法：收集、整理、分析和解释统计数据并对 其所反映的问题做出一定结论的方法。 统计方法分 类：1 ）描述性：对统计数据进行整理和描述 2 ）推断性：在对统计数据进行描述的基础上， 进一步进行分析、解释和作出推断性结论。 统计方法基础知识 统计方法的性质： 1、描述性：为展示统计数据的规律对统计数据进 行整理和描述。 2 、推断性：通过详细研究样本，达到了解、推 断总体状况的目的，及有由局部推断整体的性 质。 3 、风险性：由于用局部去推断整体，这种结论就 不能100%准确，即可能有错误、有风险。 统计方法基础知识 统计方法的用途： 1、提供表示事物特征的数据。 2、比较两事物的差异。 3、分析影响事物变化的因素。 4、分析事物之间的相关关 系。 5、研究取样和试验方法，确定合理的试验方 案。 6、发现质量问题，分析和掌握质量数据的分布 状况和动态变化。 7、描述质量形成过程。 统计方法基础知识 产品质量的波动： 产品质量具有波动性和规律性。 产品质量波动分为正常波动和异常波动两 类。 正常波动：随机原因引起的产品质量波动。 特点：大量存在、影响很小、消除难度大、经济代价 高。 要求：一般情况下在生产过程中允许存在。 统计控制状态：仅有正常波动的生产过程，简称为控 制状态或稳定状态。 统计方法基础知识 异常波动：由系统原因引起的产品质量波动。 特点：不经常发生，一旦发生影响较大，容易 查明原因，容易预防和消除。 要求：由于对生产影响大，生产过程中不允许存在。 质量管理工作的一项重要工作，就是把正常波 动控制在合理范围之内，消除异常波动。 统计方法基础知识 引起产品质量波动的六个方面 : “5M1E”因素 人： 操作者的质量意识、技术水平、文化素质 等。 机器：机器、设备精度及维护保养状态等。 材料：材料的化学成份、物理特性和外观质量 等。 方法：加工工艺、操作规程和作业指导书的正确度。 测量：测量设备、试验手段和测试方法等。 环境：工作场地的温度、湿度、照明、噪声等。 统计方法基础知识 统计数据及分类： 1、计量数据 凡是可以连续取值的，或可以用测量 工具测量出小数点以下数值的数据。 2 、计数数据 凡是不能连续取值的或用测量工具也 得不到小数点以下的数据，而只能自然数 的数据称计数数据。 统计方法基础知识 总体与样 本： 总体：是指在某次统计分析中研究对象的全体又称母 体。 样本：是从总体中随机抽取出来要对其进行分析的一部 分个体，也称为子体。 抽样：从总体中随机抽取样品组成样本的活动过 程。 随机抽样：使总体中的每一个个体都有同等的机会被抽 取出来组成样本的活动过程。 统计方法基础知识 随机抽样的方 法： ◇ 简单随机抽样法 ◇ 系统抽样法 ◇ 分层抽样法 ◇ 整群抽样法 统计方法基础知识 统计特征数： 统计特征数是对样本说的。