广州移动集团数据业务合作伙伴体系建设——调研与规划咨询项目中期报告一.pdf

广州移动集团数据业务合作伙伴体系建设 调研与规划 咨询项目 中期报告一 广州, 二零零五年 五月 （ 1.0 参考版） Business Consulting Services Strategy Change 报告前提与摘要 感谢：本阶段工作得到移动方项目小组成员、移动公司员工的大力支持，表示深深感谢！ • 依据三年中期发展战略，广州移动要求“控制和管理产业生态资源，牢牢掌控价值链中的关键环节”, 但是，针对现阶段集团数据业务目标，还缺乏明确、清晰的战略计划、行动方案与产品规划；通过 问卷调查发现，广州移动需要进一步引导合作伙伴进行个性化解决方案设计和拓展；同时，合作伙 伴希望广州移动提供更多的行业相关个性化方案并提升产品质量；此外，合作伙伴反映现阶段市场 开发推广力量不足，产品种类与合作伙伴体系不完善。 • 企业移动数据业务从连接性产品、横向标准化产品向纵向差异化产品演进，目前广州移动的企业数 据业务以连接性和横向基础类产品为主；移动理赔、移动支付、移动物流、移动销售自动化、移动 现场自动化是具有发展前景的企业移动数据业务产品；行业需求分析从企业移动性需求入手，深入 挖掘相关业务流程中面临的问题，发现移动数据业务的应用机会，分析所能带来的可预期的投资回 报，明确对企业客户的价值定位（以保险业的移动理赔产品为例）；分析采用移动业务之后带给企 业的关键收益，识别对移动解决方案的主要功能要求以及与企业应用系统与流程的整合需求 ( 以医药 业移动销售自动化产品为例) • 将合作伙伴的关键能力分为，内容/产品开发能力、内容提供能力、应用平台开发能力、系统集成能 力、行业洞察能力、营销客户能力、业务支撑能力、终端设备生产/制造能力，并针对重点产品，分 别分析了他们对合作伙伴的要求； • 企业移动数据产品价值链战略控制点可行性分析显示在战略符合的条件下，客户控制力或技术关键 程度较高的环节较有可能列入战略控制点；企业数据产品中应用服务提供/ 业务平台和客户服务产品 交付环节较有可能成为聚类的重合点和战略控制点；不同的产品可能导致GZMCC在其产品价值链中 处于不同的地位，主导性或者是从属性。 广东移动通信有限责任公司 IBM 机密 © Copyright IBM Corporation 2005 集团数据业务合作伙伴体系建设的调研与规划 咨询项目 第1页 目录 1. 项目研究方法与工作总结 2. 现状分析 3. 产品分析 4. 价值链分析 广东移动通信有限责任公司 IBM 机密 © Copyright IBM Corporation 2005 集团数据业务合作伙伴体系建设的调研与规划 咨询项目 第2 页 目录 1. 项目研究方法与工作总结 广东移动通信有限责任公司 IBM 机密 © Copyright IBM Corporation 2005 集团数据业务合作伙伴体系建设的调研与规划 咨询项目 第3 页 集团数据业务合作伙伴管理体系是广州移动整体发展规划的重要组成部分，同时在 很大程度上取决于行业发展