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第四章 电子商务与物流 严炜炜 武汉大学信息管理学院 1 4 电子商务与物流 4.1 物流概述 4.2 电子商务物流概述 4.3 电子商务物流中心 4.4 电子商务物流的基本技术 2 4.1 物流概述  物流 物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等 基本要素实施有机结合。 物流的概念最早在美国形成，起源于20世纪30年代，原意为“实物 分配”或“货物配送”（Physical Distribution ，PD ）。我国是在 20世纪80年代才接触“物流”概念，此时已被称为Logistics。 3 4.1 物流概述  物流的分类 • 社会物流 社会物流是物流的主要研究对象，是指以全社会为范畴、面向广大 用户的超越一家一户的物流。社会物流涉及在商品的流通领域所发 生的所有物流活动，因此社会物流带有宏观性和广泛性，所以也称 之为大物流或宏观物流。伴随商业活动的发生、物流过程通过商品 的转移，实现商品的所有权转移这是社会物流的标志。 社会物流研究内容：  对再生产过程中随之发生的物流活动的研究  对国民经济中的物流活动的研究  对如何形成服务于社会，面向社会又在社会环境中运行的物流的研究  对社会物流体系结构和运行的研究 4 4.1 物流概述  物流的分类 • 企业物流 企业物流是可理解为围绕企业经营的物流活动，是具体的、微观物 流活动的典型领域。包括：供应物流、销售物流、生产物流、回收 物流、废弃物流。 企业物流是社会物流的基础，而社会物流则是企业物流赖以生存的 外部条件。这就是说，企业物流是社会物流之“源”，又是社会物 流之“汇”，只有当企业“流”出很多产品，并流人别的企业，或 者企业所需的原材料从别的企业流入时，社会物流才能运动起来。 区别 ：虽然社会物流系统包含着企业物流，但侧重于流通领域物流； 而企业物流虽处于社会物流环境之中，但侧重于生产领域里的物流 研究。 5 4.1 物流概述  物流的分类 • 第一方物流 ：需求方（生产企业或流通企业）为满足自己企业在物 流方面的需求，由自己完成或运作的物流业务。 • 第二方物流 ：供应方（生产厂家或原材料供应商）专业物流企业， 提供运输和仓储等单一或某种物流服务的物流业务。 • 第三方物流 ：物流渠道中的专业化物流中间公司以签订合同的方式， 在一定时间内，为其他公司提供所有或某些方面的物流业务服务。 • 第四方物流 ：一个供应链集成商调配和管理组织自己的以及具有互 补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链 解决方案。 6 4.1 物流概述  现代物流的基本功能 物流的基本功能，又称为物流的基本职能活动，各功能要素相互联 系，构成物流系统的功能要素子系统。 • 采购功能 • 运输功能 • 储存保管功能 • 包装功能 • 装卸搬运功能 • 流通加工功能 • 配送功能 • 信息处理功能 7 4.1 物流概述  物流的管理 物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律， 应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行规划、组织、指 挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合， 以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 对运输、存储、加工、 配送等环节的管理 •物流管理的内容 物流活动 要素 物流系统 物流活