企業e化管理技術應用.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * The 24 Ways are the information “sweet-spots” by department. They are the packages of information that have the most impact on the financial statements in the shortest period of time. How do we know? Well, the 24 Ways are the most successful applications across our customer base -- they are tried and true solutions discovered by leading-edge companies around the globe. In finance for example, the ability to look at key indicators by divisions or product line adds a whole new perspective to financial analysis. While in customer service, the ability to quickly see trends in customer claims and returns sheds new insight into the cost of service relationship. * * * * * * 汉康是我(们)的志业 工作：有贡献(contribution) 鸡 多劳多得 事业：有承诺(commitment) 猪 祸福与共 志业：使命感(mission) 天职 命中注定 管理与信息两大技术间的最佳桥梁； 中国企业e化应用的最佳伙伴！ (中西之間) 中国企业的e化新道路 西方企业：先工业化，再信息化 中国企业：工业化与信息化的相互促进 (16大) 除错：任何管理水平的企业，都可开始e化！ 蛙跳：直接应用效益高的e化部分，提升有效性。 能不做的，绝对别做→降低成本； 应该做的，千万别拖→有效竞争！ 汉康的产品系列 中大企业行业别ERP：Netup Series 中小规模管理软件：星期8(eDay)ERP+WF 商业智能系统(BI)→企业绩效管理(CPM) 演示 决策流(D_Flow) 客户关系管理(CRM) 知识管理 (KM) 　 　　　 成功率＝？ 供应链管理 /全面 e 化 手工管理 知行互动(iterative)→ 互为依托，相互促进→ 划分阶段的必要性！ 实施心法：知行互动法 划分阶段，逐期实施 职能别的交易处理 functional transaction processing 职能间的交易整合协调 inter-function transaction integration coordination 全职能规划协调 all-function planning coordination 例：单据自动产生与转换，AP/AR自动产生，AIS… 例：MRP用于重规划定期做执行检核，data可靠度提升… 全盘管理决策 支持 overall management decision support 例：客户需求管理、MPS等规划； ECN、PICO、BI应用…等决策支持 全面 e化 e-Business 例：藉EAI做B2B整合，内部员工KB应用、 e-Service、e-Marketing…最终建立Enterprise Portal。 1 階 2阶 3 阶 4 阶 5 阶 51~60 61~70 71~80 81~90 91~99 1阶 2~4個月 3~6個月 ERP实施法：阶段划分 多维损益表(1) 利润深度分析(2) 多维资产负债表(3) 财务比率分析(4) 现金流量分析(5) 人力资源管理(21) 核心能力盘点(22) BI 部署状况分析(23) 24 Ways 投资报酬率分析(24) 准时交货率(18) 客诉、退货、 索赔分析(19) 服务相关 成本分析(20) 策略行销分析(10) 战术行销分析(11) 存货周转率(12) 供货商 绩效分析(13) 运输商 绩效分析(17) 销售分析(6)